有沒誰知道，阿里巴巴賣家不肯退款怎么辦啊？[已扎口]

明星 未結(jié) 4 451
ty_淡墨畫秋容
ty_淡墨畫秋容 2022-01-04 10:48
之前貪便宜，在阿里巴巴某店買了幾件毛衣，結(jié)果色差版型大各種問題，聯(lián)系賣家退貨。
到這里為止，賣家態(tài)度還是不錯的，然后就發(fā)了百世快遞（因為離的最近），賣家收到快遞也沒確認，然后進入退款階段，賣家也沒主動點確認，我也不好意思追問，就想等著系統(tǒng)規(guī)定時間過了默認退款算了。
然后過了這么幾天之后，今天晚上去查進度，就說賣家拒絕退款了，說是無效的快遞單，沒有收到貨物，我了個去，那個退貨頁面的物流信息下面就是賣家說沒有收到貨的留言，看得我無語。
就因為我懶，沒有緊追進度流程，所以就這樣了？ 離賣家簽收到今天7天了，我就不知道賣家如果沒有收到貨是怎么進入退款狀態(tài)的？ 我都懷疑是賣家惡整我……我本來想直接投訴的，想想還是算了，明天找客服去，不知道如果賣家堅持的話會怎么樣？
誰知道的來跟我說說吧……
4條回答
提交回復(fù)