這樣的收費當(dāng)然不合理。一直以來手機端都能夠投屏到電視端,沒有任何解釋突然之間的限制,讓消費者難以接受,也會感到非常的不滿。因為當(dāng)時購買優(yōu)酷VIP會員的時候,消費者就已經(jīng)默認(rèn)了VIP里面存在這一項服務(wù)。而現(xiàn)在要升級成酷喵VIP會員一年就要488元,和優(yōu)酷VIP會員一年度178元價位相差勝多。有網(wǎng)友表示:從手機投屏到電視端,本身APP就裝在手機端,又不是裝在電視端上。很多網(wǎng)友表示:吃相太難看,這個會員投屏還要二次收費。優(yōu)酷回應(yīng)優(yōu)酷VIP會員權(quán)益不包括投屏,如果需要在電視端觀看應(yīng)該購買或者升級為酷貓會員。當(dāng)初很多人購買優(yōu)酷VIP會員就是沖著可以投屏這一項來的,既然說一直以來VIP會員不包括投屏這項權(quán)利,那么在用戶購買VIP之前為什么不提早顯示不包括這一項權(quán)益。至少應(yīng)該在明顯的位置上提醒會員權(quán)益限制,有多少人在購買會員的時候會去認(rèn)真地一條條會員權(quán)益認(rèn)真的看,當(dāng)時購買的時候就能夠投屏可是用了一段時間卻要收費。這種感覺和之前的超前點播一樣,體驗感非常的糟糕。軟件需要賺錢這是理所當(dāng)然的,但是在賺錢之前就應(yīng)該將所有的權(quán)益寫得清清楚楚,而不是在開VIP之后就能夠使用這樣的權(quán)益,最后又因為各種各樣所謂的原因給予限制,還要再開新的VIP。用戶感覺得自己像韭菜一樣,不斷的被割完一茬又來一茬。服務(wù)平臺應(yīng)該更加關(guān)注的是用戶的體驗服務(wù)度,一直這樣子去割韭菜影響用戶的粘稠度。對于現(xiàn)在很多人而言,家里購買的電視其實就是一個裝飾品,唯一的用途就是用來投屏,也許等到年輕人可能連電視都不再購買了。