去年我父親住院花了4萬多,出院時沒報銷,我心里特別不舒服,當時就后悔買‘重慶渝快保’了。還跟朋友講,沒啥用,讓他們也別買。
電話溝通時,周女士這樣說。讓周女士沒想到的是,沒過多久她又后悔了。
得知沒有理賠,周女士打電話咨詢客服,工作人員告訴她,重慶渝快?;ㄐ″X,保大病,側(cè)重應(yīng)對因重病、大病帶來的大額醫(yī)療費用負擔,因此賠付有一定的門檻,也就是免賠額。
就像醫(yī)保有起付線一樣,超出起付線的合規(guī)費用,出院時重慶渝快保會直接結(jié)算。周女士對這番話半信半疑,但好在事情很快被證實。
出院后的周爸爸仍需定期住院復查,沒想到后續(xù)的幾次費用都按規(guī)定報銷了,周女士這才相信客服說的話。
周女士告訴我們,周爸爸今年開始吃靶向藥了,這個費用不屬于醫(yī)保報銷范圍,幸虧有重慶渝快保在,當時花的一點小錢,現(xiàn)在反而省了5000多元。重慶渝快保工作人員還提醒周女士,接下來的特藥費用要記得及時通過公眾號申請報銷。
周女士說,目前周爸爸還不知道自己得了什么病。分享這個經(jīng)歷,只是因為知道生病帶給家庭的難處有多大,希望可以幫到更多人。
自周爸爸獲賠后,周女士就一直告訴身邊人,可以放心買,大病真的有用!
同樣,重慶渝快保分享這些理賠小故事,也是為了讓每一位參保人在面對意外和風險時有份支撐。
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編輯:楊京責編:彭光瑞審核:王廣江