聲明:本文來自于微信公眾號雪豹財經(jīng)社(ID:xuebaocaijingshe),作者:豐雯,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
珠玉在前,瓦石難當(dāng)
東方甄選目前形成1個主號+5個垂類號的賬號矩陣,10月GMV創(chuàng)下10億元新高。帶頭轉(zhuǎn)行直播帶貨的新東方,為陷入困頓的教培機(jī)構(gòu)摸索出了一條似乎可以走通的道路。
從莎士比亞到尼采,從英語單詞到詩詞歌賦,董宇輝憑借獨樹一幟的直播風(fēng)格爆火出圈,但想復(fù)制他的成功并不容易。
在董宇輝身上,職業(yè)生涯遭遇巨大轉(zhuǎn)折的教培機(jī)構(gòu)老師們看到了轉(zhuǎn)機(jī),紛紛入局直播帶貨。他們的共同困境是:珠玉在前,瓦石難當(dāng)。
“當(dāng)老師的,誰不想成為董宇輝呢?!睂W(xué)家優(yōu)品(學(xué)而思旗下直播間)的帶貨主播老皮毫不掩飾。有人說他的直播間抄襲東方甄選,他大大方方承認(rèn):“向成績好的孩子學(xué)習(xí),不丟臉。”
今年6月,董宇輝憑借獨特的直播風(fēng)格爆火出圈,沉寂半年都沒突破百萬粉絲的東方甄選命運逆轉(zhuǎn):短短7天,粉絲量增長300多萬。
目前,東方甄選已形成1個主號+5個垂類號(美妝個護(hù)、圖書、文旅、酒水、自營)的賬號矩陣。今年10月,東方甄選月度GMV達(dá)到10億元,其中垂類號“美麗生活”GMV突破2億元。
新東方轉(zhuǎn)型成功,讓眾多教培機(jī)構(gòu)看到了轉(zhuǎn)機(jī)。
學(xué)而思、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、高途、豆神教育等紛紛進(jìn)軍直播帶貨,曾供職于教培機(jī)構(gòu)的老師們也開始試水,夢想成為下一個“董宇輝”。
但沿著前人走通的路前進(jìn),不一定會輕松多少。
沒有資金和團(tuán)隊支撐,個人主播出圈的機(jī)會很小;即使背后有團(tuán)隊支持,很多人也吃不了直播的苦。轉(zhuǎn)行面臨重重困難,能殺出重圍的終歸是少數(shù)。老皮很羨慕董宇輝,但“世界上沒有兩個相同的靈魂”。同時他很清楚,沒有下一個東方甄選,也沒有第二個董宇輝。
從好老師到好主播,入局者或放棄離場,或咬牙堅持。他們經(jīng)歷了怎樣的故事,又有怎樣的感受?雪豹財經(jīng)社與一些轉(zhuǎn)行做直播的教培老師聊了聊,以下是他們的自述(經(jīng)編輯整理):
“流水不爭先,爭的是滔滔不絕”
橙橙 學(xué)家優(yōu)品主播
原學(xué)而思網(wǎng)校講師,教培經(jīng)驗4年
從學(xué)而思的老師轉(zhuǎn)型做帶貨主播,首先要學(xué)會面對撲面而來的調(diào)侃和惡意。
有人說我蹭大主播的流量和熱度,還有人說我“炒作沒底線”。一開始我會有些驚訝和無措,也會有點生氣,所以選擇直播時每隔10分鐘就要回復(fù)一次相關(guān)評論,覺得自己得說點什么回應(yīng)。但結(jié)果發(fā)現(xiàn)說多錯多,總是被網(wǎng)友剪輯之后再“炒”一遍。
后來我悟了。在抖音這個每分鐘上萬用戶來來往往的平臺上,我意識到當(dāng)老師和當(dāng)主播大不相同,也開始接納和尊重每一份聲音。
做老師會受到學(xué)生和家長們的喜歡、信任,我很感恩。做帶貨主播,我雖然做不到對惡語完全不介意,但也完全理解有人不喜歡我。更何況,頻繁回復(fù)會打亂直播節(jié)奏,影響我的本職工作。
雖然做帶貨主播比當(dāng)老師難很多,也累很多。過去20多年,我每天早睡早起,連除夕晚上都不熬夜。但現(xiàn)在,為了做好主播,我直播時到半夜兩點才睡,近4個月沒有一天是在休息,但依舊充滿熱情。
剛開始直播時,我的反應(yīng)很慢,看鏡頭就不能看評論,看評論就忘記介紹產(chǎn)品,也不會控場。第一場直播,我因為準(zhǔn)備得“太充分”,進(jìn)度非常拖拉?,F(xiàn)在不說得心應(yīng)手,也算是輕車熟路了。
我做主播,是因為喜歡這份職業(yè)。我喜歡和別人聊天,給他們“安利”我認(rèn)為好的東西,喜歡在鏡頭前展現(xiàn)自己。
只不過,我現(xiàn)在可能有時候會聊天沒人回復(fù),東西“安利”不出去,表現(xiàn)也遠(yuǎn)不如頭部大主播好。學(xué)家優(yōu)品直播間的流量和數(shù)據(jù)也遠(yuǎn)不如頭部,平均在線人數(shù)大約四五百人,雖然已經(jīng)算是“腿部”直播間了。但比起之前每天不到50人,我們已經(jīng)邁出了一小步,并為之感到欣喜。
國慶節(jié)假期的前3天,學(xué)家優(yōu)品的直播數(shù)據(jù)迎來了巔峰,其中最好的一場在線人數(shù)有9500人。我們甚至?xí)鲃雍屠习迳暾埣影嗖M整個假期,不想錯過這個好時機(jī)。
作為后來者,我知道很難超越高山,但我愿意一直走下去。我只做好眼前事,不去憂慮它是否能持續(xù)、是否長久。
“比我有天賦的人,還比我努力”
佳慧 直播運營
原新東方講師,教培經(jīng)驗兩年
我在新東方做過講師,董宇輝老師剛好是我當(dāng)時的培訓(xùn)老師。他要求我們講課要生動,既要講知識,還要有趣。他對課堂的節(jié)奏把握會精確到每一分鐘,包括每個知識點講了多長時間、怎么講,有沒有穿插好笑的段子。
從在線下沒課上到成為新東方在線的高中英語部負(fù)責(zé)人,董老師上的每一節(jié)課至少要磨5遍,才進(jìn)入課程質(zhì)檢并進(jìn)行排課。那時我覺得他吹毛求疵,每周安排的讀書會也覺得毫無用處?,F(xiàn)在想想,或許他的成功早已埋下了伏筆。
剛開始聽說新東方在做直播帶貨時,我其實并不看好,覺得肯定做不起來。但眼看著東方甄選的粉絲量從幾百到千萬量級,做到這么火,我沖動地辭去了學(xué)科運營的工作,投簡歷去做主播。
我在新東方時是做線上講師的,面對鏡頭說話就是我的工作。我甚至覺得,既然有幸做過董宇輝的“學(xué)生”,說不定也能成為像他一樣成功的主播。
然而,對一份陌生職業(yè)的熱情,很快被巨大的工作壓力澆滅。
以前做老師,我只需要講好自己的課,課程銷售、后期回訪都有其他工作人員負(fù)責(zé)。但做主播,一切都需要我自己承擔(dān),我每天都要思考在什么時間段推出什么樣的產(chǎn)品,才能讓銷量最大化。我每天下播都是在晚上十一二點,之后是分析數(shù)據(jù)的復(fù)盤會,結(jié)束后已經(jīng)是凌晨兩三點了,第二天上午10點還得去公司參加選品會。
這樣的生活節(jié)奏,很快就讓我的身體健康出了狀況。
我提出想休息,但公司并不同意。公司的理由也很合理:“你現(xiàn)在還沒有做起來,數(shù)據(jù)不好,團(tuán)隊不是你的,賬號也不是你的,請假一天,立馬有新主播頂上,等你回來又要從頭開始?!?/p>
但堅持一個月之后,我的身體越來越差,直播狀態(tài)也越來越差,經(jīng)常會說錯話、上錯品,導(dǎo)致數(shù)據(jù)直線下降。
我的心理壓力越來越大,逐漸不堪重負(fù),只好申請轉(zhuǎn)去幕后做運營。運營崗和我之前的教培工作經(jīng)驗可以說毫不相關(guān),工資也少了1/3,但是可以輪班。我不用每天工作16個小時,也不用擔(dān)心銷售業(yè)績不好,只拿固定工資,在固定的崗位服務(wù)。
現(xiàn)在看到董宇輝老師在直播間的狀態(tài),我還是會羨慕,但我已經(jīng)不想成為他了。
佳慧的幕后工作
“一碗青春飯,我可能已經(jīng)快吃到底了”
朱珠 某品牌帶貨主播
原小型教培機(jī)構(gòu)老板,教培經(jīng)驗5年
從做主播的第一天起,我就知道做這行是吃青春飯的,不是長久之計。
做老師是越老越吃香,年齡越大,經(jīng)驗越豐富,課時費越貴。以前開培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,我既教課也負(fù)責(zé)招聘。知道市場上有經(jīng)驗的、優(yōu)秀的老師有多難招。但做主播恰恰相反,最需要年輕人。
今年上半年,很多公司在招帶貨主播,而且開出的工資很高,于是我在招聘軟件上廣投簡歷,最終入職了一家還算比較大的公司。入職后,我被通知參加7天的培訓(xùn),一起上課的大多是20歲左右的小姑娘,年齡最大的就是我。
我突然意識到,這碗飯對我來說可能已經(jīng)快見底了。
剛培訓(xùn)到第三天,公司正好有主播辭職不干了,我靠著一張長得還不錯的臉和有線上教培經(jīng)驗,被臨時拉到了直播鏡頭前。但沒想到,天上掉餡餅砸在了我頭上,我卻沒有做好準(zhǔn)備。
以前我以為,直播帶貨門檻很低,只要背下來產(chǎn)品介紹再說出來就可以了,跟老師備課、講課沒什么區(qū)別。但真坐到直播鏡頭前,我整個人都是高度緊張的,衣服后背濕了一大片,嗓子也完全啞了。
原定6個小時的直播,我播了不到4個小時就跟觀眾說了“下次再見”。關(guān)閉鏡頭后,我累癱在椅子上休息了半個小時,才站起來。
做直播帶貨到現(xiàn)在8個月,我的嗓子一直是啞的,也許再也恢復(fù)不到正常狀態(tài)了。以前即使連續(xù)講課一個月,都不會這么嚴(yán)重。
付出了代價,我也收獲了該有的回報。我賺了大約20萬元,擁有了自己的專屬直播帳號,可以自己選品,自己決定直播內(nèi)容和時長。6月1日那天,我沖進(jìn)了抖音童裝帶貨榜的前十五名,成交額大約40萬元,那是我迄今為止最好的成績。
這樣的成績,并沒有消解我開始做這行時的擔(dān)憂?,F(xiàn)在,我的直播場次已經(jīng)比之前少了很多,看著一批又一批優(yōu)秀的年輕新人涌入,我也不知道自己什么時候會被完全替代。
倉庫一隅
“養(yǎng)家糊口,還是得干老本行”
簡思 英語家教
原芝麻街英語加盟商,教培經(jīng)驗10年
我以前是體制內(nèi)的老師,積攢了一些口碑后辭職,找了兩個投資人,加盟了一家芝麻街英語。但好景不長,受大環(huán)境影響,我無奈地解散了團(tuán)隊,關(guān)了學(xué)校。
那時我沒想好接下來要做什么。以前團(tuán)隊里有一些老師想繼續(xù)跟著我干,也有家長想邀請我去做家教,但我都拒絕了。正好我弟弟在創(chuàng)業(yè)做直播帶貨,有場地,有設(shè)備,他邀請我去試試。
決定做直播后,我花了一個月時間學(xué)習(xí)選品和直播技巧,才正式開播。我甚至用上了老師備課的辦法,寫了逐字稿,然后一遍一遍地打磨,比上課準(zhǔn)備得更認(rèn)真。
然而,第一次直播比我想象中難得多。
我沒有上過線上課,面對鏡頭連眼睛該往哪兒看都不知道,打磨過的逐字稿也說得磕磕絆絆,介紹產(chǎn)品時頻頻卡住。在介紹某一件童裝的時候,我甚至把直播話術(shù)說成了“甄嬛話術(shù)”,將小公主的裙子說成了小主的裙子。
以前做老師時,我講什么都會有學(xué)生在臺下及時回應(yīng)。但現(xiàn)在,整個直播間里只有我一個人,我既沒有辦法判斷自己說的話達(dá)到了什么樣的效果,出錯后也很難反應(yīng)過來。有時突然卡住,不知道接下來要說什么,只能講下一個品,所謂的“刷屏停留”“憋貨留人”等技巧,更是一個都沒用上,一個小時就匆匆結(jié)束了直播。
雖然弟弟支持了免費的場地,免費的設(shè)備,但每一場直播前,確定選品、和商家談判、準(zhǔn)備上架鏈接、調(diào)試設(shè)備等所有工作,都需要我一個人完成,消耗了很多時間。對我這種有家庭、有孩子的人,浪費時間就是燒錢。
沒有配置齊全、各司其職的團(tuán)隊,也沒有平臺的流量扶持,我連帶貨的門都摸不到。
我一共直播了3場,最好的一場留觀也就1000人,同時在線人數(shù)最高只有30人,只賣出了不到10件衣服。第三場直播結(jié)束之后,我選擇了放棄,回歸老本行去做教育。
我是小作坊,沒有新東方這樣可以一年賠一個億的雄厚實力,也沒有長達(dá)半年、一年的時間沉淀。或許不久后我還會再次嘗試直播帶貨,也希望能像新東方一樣,召回一直很信任我的老師們,組成自己的團(tuán)隊。
但眼下,我要養(yǎng)家糊口,找到對自己而言最穩(wěn)定的路徑。比起顧大家,我還是要先顧小家。
家教學(xué)生的課后練習(xí)
“江河日下,抓緊跑路”
王同學(xué) 中學(xué)心理教師
原中公教育講師,教培經(jīng)驗兩年
我畢業(yè)之后的第一份工作就在中公教育做講師,從接受培訓(xùn)到正式講課只用了一周,不是天賦型選手,但也算是學(xué)習(xí)速度比較快了。當(dāng)時,只要我肯干,不怕出差,愿意上課,一個月賺5萬塊錢完全不是問題。
中公教育對員工有很好的補貼政策,只要出差,就算不上課,每天光補貼就能凈賺200塊錢。但疫情嚴(yán)重時,公司被迫居家辦公,對我這種線下老師來說,約等于間接失業(yè)。最差的時候,我一個月一節(jié)課都沒上,到手只有2500元。
等我在再次出去上課時,出差補貼已經(jīng)打折到每天100元,住宿標(biāo)準(zhǔn)降低了不止兩個檔次,就連高級講師的補貼和福利也一降再降。不到半年,公司開始取消補貼,出差時的吃住全要自己搭錢,幸虧我走得早。
我不僅早早逃離教培行業(yè),也早早逃離了直播帶貨。
離開教培行業(yè)后,我在家待了半年,有幾個朋友在長沙創(chuàng)業(yè)做直播帶貨,已經(jīng)談好了供應(yīng)鏈,我覺得可以嘗試,便加入了他們。在準(zhǔn)備好手續(xù)、場地和設(shè)備后,我們的公司正式營業(yè)了。
說是公司,其實一共只有8個人,其中還有一個是兼職。我們每個人都要身兼數(shù)職,做攝像的也要做剪輯,做編導(dǎo)的也要負(fù)責(zé)運營,做主播的還要包攬商務(wù)。3個主播輪班,每天從早上7點直播到晚上11點半,中間休息4個小時。
信心滿滿地播了兩周,直播間在線人數(shù)一直是個位數(shù),沒有賣出任何東西。
曾經(jīng)的工作室,現(xiàn)在是洗車行
我們開始花錢買流量、做推廣,在線人數(shù)上來了一點,但東西還是賣不出去。堅持了3個月“吞金獸”一般的日子,我們沒錢了。壓死駱駝的最后一根稻草是供應(yīng)鏈出了問題,我們只好叫停了所有業(yè)務(wù),至今仍未重啟。
不只是我們,這一年,長沙中小直播公司紛紛停業(yè),大公司招主播也要求有經(jīng)驗??赡苁俏覀冞x錯了城市,也可能是我們選錯了職業(yè),但無論如何,行業(yè)江河日下,抓緊跑路才是最重要的。
我離職后一直沒有一份正式工作,創(chuàng)業(yè)失敗,找工作也難,但我不能這么空等下去。我大學(xué)學(xué)的專業(yè)是心理學(xué),又有在中公做講師的經(jīng)驗,于是去一家中學(xué)做了心理教師,可能體制內(nèi)才是最穩(wěn)定的。
(本文人物均為化名)