通信與信息化部信息通信管理局在4月12日對(duì)于騰訊公司在3月29日微信業(yè)務(wù)異常情況提出要求，要求騰訊公司將健全安全生產(chǎn)管理制度、保障落實(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行措施，堅(jiān)決避免重大事故再次發(fā)生的情況，確切落實(shí)公眾業(yè)務(wù)，提升安全穩(wěn)定的運(yùn)行水平。
工信和信息化部信息通信管理局對(duì)于黨的二十大報(bào)告關(guān)于提高公共安全治理水平的決策部署進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)，共同發(fā)展與安全，加大力度信息通信行業(yè)的安全與生產(chǎn)監(jiān)督，督促電信行業(yè)經(jīng)營者要落實(shí)主體責(zé)任，建立完善保障措施，統(tǒng)一強(qiáng)化事故的應(yīng)急處置能力，整體提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的保障安全，使通信行業(yè)高質(zhì)量高水平的發(fā)展。騰訊旗下的微信與QQ等業(yè)務(wù)是在3月29日的凌晨出現(xiàn)異常，無法進(jìn)行語音通話、微信支付、 QQ文件傳輸?shù)榷鄠€(gè)功能使用，出現(xiàn)故障在當(dāng)天就已經(jīng)被修復(fù)。
