對(duì)于IT 職業(yè)教育賽道，其重點(diǎn)包括兩部分，一部分是學(xué)習(xí)課程，一部分是用戶服務(wù)。極客時(shí)間從成立之初，就把二者放在重中之重，二者的優(yōu)劣將直接關(guān)乎到學(xué)員在極客時(shí)間的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果。
疫情在給在線教育按下暫停鍵的同時(shí)，也刺激了在線教育的發(fā)展。從1月底開始，新東方就停止了所有面授學(xué)校的運(yùn)營(yíng)，全面開展線上化服務(wù)能力的建設(shè)。為了促進(jìn)在線業(yè)務(wù)的升級(jí)，新東方需要加大對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的投入，全力支持研發(fā)能力建設(shè)。在這種情況下，新東方將每年集團(tuán)組織的人才評(píng)價(jià)升級(jí)為季度人才評(píng)價(jià)，為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工分配極客時(shí)間的學(xué)習(xí)基金，員工可以自由支配，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行選修學(xué)習(xí)。極客時(shí)間為新東定制了評(píng)價(jià)激勵(lì)培養(yǎng)相結(jié)合的立體人才建設(shè)方案。通過集團(tuán)、部門、團(tuán)隊(duì)三個(gè)層次組織不同側(cè)重點(diǎn)的訓(xùn)練。
由于疫情的影響，許多在線業(yè)務(wù)開始變革，尋找更多在線發(fā)展機(jī)會(huì)，此時(shí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要更快、更有效地成長(zhǎng)。極客時(shí)間作為一個(gè)IT知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)，內(nèi)容涵蓋前端、后端、移動(dòng)、架構(gòu)、大數(shù)據(jù)、運(yùn)維、云等各技術(shù)領(lǐng)域，能滿足團(tuán)隊(duì)中不同崗位員工的學(xué)習(xí)需求。同時(shí)，極客時(shí)間導(dǎo)師根據(jù)各職位的發(fā)展路徑，設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)路徑，內(nèi)容由淺入深、層層遞進(jìn)，團(tuán)隊(duì)中任何階段的工程師都能找到適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
新東方訓(xùn)練負(fù)責(zé)人表示，員工認(rèn)可極客時(shí)間的課程內(nèi)容質(zhì)量。在公司戰(zhàn)略變革在線的關(guān)鍵時(shí)刻，我們希望通過極客時(shí)間提高研發(fā)人員的技術(shù)能力，為變革提供有力的技術(shù)升級(jí)支持。
