為了大規(guī)模考察人類行為，多機(jī)構(gòu)研究表明，溝通有助于陌生人專注于解決共同問題，并為談判失敗或成功時(shí)會(huì)發(fā)生什么提供了令人驚訝的新見解。這些發(fā)現(xiàn)對(duì)如何應(yīng)對(duì)全球集體行動(dòng)具有重要意義。
具有挑戰(zhàn)性的全球性問題往往伴隨著共同的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，沒有共同努力，很難達(dá)成解決方案。當(dāng)各國(guó)開始指責(zé)對(duì)方貢獻(xiàn)太少時(shí)，氣候變化談判往往停滯不前。當(dāng)這種僵局出現(xiàn)時(shí)，不清楚如何向前推進(jìn)，也不清楚如何使有關(guān)各方遵守達(dá)成的協(xié)議條款。
行為研究表明，等待他人解決共同問題是一種搭便車的形式，最終可能會(huì)阻礙群體實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的機(jī)會(huì)。為了研究搭便車的原因以及如何防止搭便車，由日本東京工業(yè)大學(xué)的Marko Jusup和中國(guó)西北工業(yè)大學(xué)的王鎮(zhèn)合作的一個(gè)國(guó)際研究小組進(jìn)行了一項(xiàng)所謂的兩難實(shí)驗(yàn)。通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)可以調(diào)查溝通是否有助于改善承諾避免共同風(fēng)險(xiǎn)的陌生人之間的合作。
這個(gè)小組組織了一個(gè)三人、七人或十一人的游戲?qū)嶒?yàn)。來(lái)自中國(guó)南方的351名學(xué)生、來(lái)自中國(guó)北方的126名學(xué)生和來(lái)自33個(gè)不同國(guó)家的112名學(xué)生參加了比賽。
在每一輪游戲中，玩家必須決定是投資自己的資本來(lái)降低共同的風(fēng)險(xiǎn)，還是在風(fēng)險(xiǎn)沒有實(shí)現(xiàn)時(shí)放棄投資，將更多的資本帶回家。所以，問題是，是投入自己的資本，還是等別人行動(dòng)。
投資包括零、兩或四個(gè)單位的資本。如果每個(gè)人每輪游戲投資兩個(gè)單位，風(fēng)險(xiǎn)肯定可以降低。比如7人一組打10輪比賽，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，必須達(dá)到140單位的目標(biāo)。初始基金由每個(gè)玩家40個(gè)單位組成。為了做出明智的決定，參與者可以檢查他們團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的投資和對(duì)目標(biāo)的剩余投資金額。達(dá)不到目標(biāo)就意味著輸?shù)粲螒蛑惺∠碌乃绣X，空手回家的概率是50%。
大約有一半的玩家從事無(wú)法交流的游戲。這些參與者依靠自己的設(shè)備來(lái)決定是否投資。另一半玩同樣的游戲，但交流有限。這種交流在每一局之間以五個(gè)是/否問題的形式進(jìn)行，旨在衡量玩家的情緒和意見。
研究發(fā)現(xiàn)，在所有群體中，溝通達(dá)到目標(biāo)的可能性幾乎增加了兩倍。因此，結(jié)果證實(shí)了人們對(duì)交易所將促進(jìn)合作的自然期望，但故事并沒有以說(shuō)服免費(fèi)騎手投資創(chuàng)造更合作的環(huán)境而告終。
有趣的是，研究人員發(fā)現(xiàn)，交流的參與者在追求投資目標(biāo)時(shí)更堅(jiān)持不懈，即使面對(duì)巨額經(jīng)常性赤字也拒絕放棄。真正的免費(fèi)騎手似乎很少注意交流。那些已經(jīng)有親社會(huì)傾向的玩家，在溝通的時(shí)候會(huì)更好的忍受挫折，從而在失敗迫在眉睫的時(shí)候應(yīng)對(duì)不作為。
在缺乏溝通的情況下，親社會(huì)參與者只會(huì)看到赤字?jǐn)U大和失敗。但是在交流中，由于其他人的合作信號(hào)增強(qiáng)，這些同樣的參與者仍然充滿希望，研究人員在《美國(guó)國(guó)家會(huì)議錄》上發(fā)表了一份研究報(bào)告?？茖W(xué)院。
這項(xiàng)研究確定了兩種親社會(huì)行為，即合作者和利他者。利他主義者做出貢獻(xiàn)幾乎沒有門檻，而合作者更聰明，他們會(huì)仔細(xì)權(quán)衡何時(shí)何地做出貢獻(xiàn)。然而，過于謹(jǐn)慎通常會(huì)導(dǎo)致幾乎不可能的投資目標(biāo)，這意味著即使只有少數(shù)人在關(guān)鍵時(shí)刻沒有做到最好，整個(gè)努力也可能是徒勞的。這體現(xiàn)在一大群溝通參與者幾乎可以降低風(fēng)險(xiǎn)，但最終會(huì)在很小程度上失敗。較大群體的整體成功率較低，意味著在協(xié)調(diào)越來(lái)越多的個(gè)體時(shí)存在其他挑戰(zhàn)，凸顯了集體風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)困境的陰險(xiǎn)本質(zhì)。
那么，如何才能遏制搭便車，改善氣候變化談判等復(fù)雜問題的局面呢？尤蘇普說(shuō)：關(guān)鍵是利用現(xiàn)有的善意，尤其是當(dāng)別人開始懷疑成功的時(shí)候。王說(shuō)：沒有事先意愿的人是不可能說(shuō)服的。兩位研究人員得出結(jié)論，盡管實(shí)驗(yàn)游戲有助于揭示緩解努力的潛在機(jī)制，但在推斷研究結(jié)果超出實(shí)驗(yàn)閾值時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎行事。
