網(wǎng)絡(luò)電視顯示無(wú)信號(hào)一般是因?yàn)橐韵聝牲c(diǎn)原因：一是電視設(shè)置問(wèn)題；二是網(wǎng)絡(luò)鏈接的問(wèn)題。解決方法如下：1、檢查Modem與電視盒子之間的網(wǎng)線是否正常。分別查看鏈接到電視盒子和Modem的接口的燈是否亮綠燈，若亮綠燈，則顯示正常；若亮紅燈，則嘗試插緊網(wǎng)線或更換Modem上其它的端口。2、重啟Modem和電視盒子，如果故障依然存在，請(qǐng)按照第三步進(jìn)行處理。3、檢查寬帶和iTV的網(wǎng)絡(luò)鏈接方式。使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機(jī)等，請(qǐng)先去掉路由，斷開電腦，單一臺(tái)電視盒子直接接Modem，重啟電視盒子后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致電寬帶客服處理。網(wǎng)絡(luò)電視常見故障及處理方法：1、電視機(jī)打開顯示無(wú)信號(hào)。解決方法：將電視和電視盒子打開，用電視機(jī)遙控器找到信號(hào)源、TV/AV、HDMI、輸入、輸出等按鈕，來(lái)切換信號(hào)源。2、電視盒子首頁(yè)出現(xiàn)10％或者50％家庭網(wǎng)絡(luò)故障。首先檢查光貓是否打開，如果光貓打開再檢查光貓上ITV口的燈是否亮，如果沒(méi)亮就說(shuō)明網(wǎng)線沒(méi)通，檢查電視盒子和光貓兩邊網(wǎng)線是否插緊。
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