從信息獲取的角度來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在人獲取信息其實(shí)是從日常接觸的海量信息中，以自我為中心的在甄別、過(guò)濾信息（comfirmation bias）。這個(gè)過(guò)程如果要把每個(gè)信息都去甄別真實(shí)性或者內(nèi)容價(jià)值是非常非常累的。所以一般而言，會(huì)遵從這么幾種方式來(lái)進(jìn)行過(guò)濾：
1、如果信息符合自己的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，或者能夠迎合自己的情緒狀態(tài)（帶來(lái)愉悅感，興奮感，或者緩解焦慮感），信息就會(huì)被自動(dòng)接納
2、如果信息的來(lái)源是可信的（權(quán)威背書(shū)），那么信息就被采納
3、 如果信息經(jīng)過(guò)仔細(xì)甄別是可信的，那么信息就被采納
從情緒來(lái)接納信息是最簡(jiǎn)單，速度最快的，只要滿足情緒，信息就會(huì)被接收。人們?cè)谇楦行孕枨蟮臐M足過(guò)程中還有一個(gè)特征。他們會(huì)不斷的在某種情緒上情感共鳴，人與人之間產(chǎn)生情感激蕩，情緒也越來(lái)越高漲，需要的刺激力度也越來(lái)越大，越來(lái)越多。這是一個(gè)源源不斷的過(guò)程。所以利用情感情緒、高頻多次，率先占有用戶的時(shí)間就變得特別重要，信息傳遞本身的有效性是不重要的。
因此，從情感性角度出發(fā)，平靜設(shè)計(jì)大概率是不適用的。在一些特別需求的場(chǎng)景里（比如追求斷舍離）可能會(huì)。這類需求雖然看起來(lái)很多人都在追求，但他們進(jìn)入到這個(gè)場(chǎng)景里之后，往往會(huì)因?yàn)槿狈ψ銐蚯楦泄缠Q而覺(jué)得乏味，并不會(huì)真正持續(xù)的使用，流失率很高，所以也不是真正能利用平靜設(shè)計(jì)的地方。
除了情感性需求外，人們還會(huì)有一些偏向理性的其他需求，比如對(duì)效率、質(zhì)量的追求。這些需求在工作、協(xié)作場(chǎng)景里是經(jīng)常出現(xiàn)的。一些復(fù)雜的設(shè)計(jì)會(huì)因?yàn)椴僮骼щy，打斷人在工作中原本順暢的思路，使得效率低下。這個(gè)時(shí)候合理排布的信息結(jié)構(gòu)，隱喻式設(shè)計(jì)等更“安靜”的做法能夠更好的讓人專注在當(dāng)下的任務(wù)中，讓信息流動(dòng)更順暢準(zhǔn)確。這或許會(huì)是平靜設(shè)計(jì)發(fā)揮力量的地方。
用戶注意力的綁架？題主所說(shuō)的是產(chǎn)品不斷地推送信息從而綁架用戶的注意力？還是產(chǎn)品內(nèi)容的豐富性造成了注意力的綁架？針對(duì)此題我轉(zhuǎn)向?yàn)楸姸嗟耐扑托畔亩斐闪擞脩糇⒁饬Φ慕壖転楸绢}的切入點(diǎn)進(jìn)行作答。
”影響最深遠(yuǎn)的技術(shù)是那些隱匿不見(jiàn)的技術(shù)。他們?nèi)缋w維般融入人們的日常生活，絲絲入扣，直至不可分辨“——Mark Weiser
今天的我們生活在一個(gè)信息過(guò)載的時(shí)代，街頭的LED廣告、廣場(chǎng)的傳單、手機(jī)里也存著上萬(wàn)張照片和上百條APP推送消息，微信QQ等社交軟件中還在不斷地新增未讀信息。當(dāng)今人類一天產(chǎn)生的信息量已經(jīng)超過(guò)了古人一年產(chǎn)生的信息量總和，而眾多信息中只有大約10%的信息是有用的。
平靜技術(shù)（設(shè)計(jì)）的目的是為了能降低人的操作使用成本，從而讓人們用最少的精力實(shí)現(xiàn)目的。故而平靜設(shè)計(jì)是一種交互方式， 是產(chǎn)品（尤其式C端產(chǎn)品）在交互操作的優(yōu)化過(guò)程中尤其要注意的地方，這一點(diǎn)也和泰斯勒復(fù)雜度守恒定律相互吻合。在一個(gè)操作系統(tǒng)中的每一個(gè)過(guò)程都有其固定的復(fù)雜性，存在一個(gè)零界點(diǎn)，超過(guò)了這個(gè)就不能再簡(jiǎn)化了，只有從一個(gè)地方移動(dòng)到另一個(gè)地方。所以要求我們?cè)诮换ゲ僮髦袑⒋罅康奶幚砉ぷ髁艚o界面之后的東西去處理，讓用戶降低操作成本去完成目標(biāo)，從而能提升用戶體驗(yàn)，使得產(chǎn)品做到可用、易用的標(biāo)準(zhǔn)。
交互層面的平靜技術(shù)（設(shè)計(jì)）不代表營(yíng)銷層面的平靜設(shè)計(jì)
這個(gè)時(shí)代早已經(jīng)不是酒香不怕巷子深的那個(gè)時(shí)候了，在信息過(guò)載的今天，我們不再有最香的酒，而處處都是更香的酒。如今功能同質(zhì)化的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，而作為產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)狀里如何能脫穎而出？那么答案就是體驗(yàn)，通過(guò)微動(dòng)效、平靜技術(shù)、GUI樣式優(yōu)化等眾多維度來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品的體驗(yàn)。而在優(yōu)化體驗(yàn)的同時(shí)也要做大量的營(yíng)銷方案來(lái)推廣產(chǎn)品。
各產(chǎn)品也都通過(guò)不同的方式來(lái)創(chuàng)造打開(kāi)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，從而能更多的搶占用戶時(shí)間，獲得更多的活躍用戶量。我們?nèi)绻鲆院?jiǎn)單分類，可以將產(chǎn)品的打開(kāi)機(jī)會(huì)分為以下幾種：
需求性行為。產(chǎn)品中的某項(xiàng)功能非用不可，（和某人聊天、查看購(gòu)物信息、獲取某項(xiàng)咨詢），這是產(chǎn)品已經(jīng)建立了一定的用戶習(xí)慣和用戶粘性的產(chǎn)品，此類產(chǎn)品甚至不需要做過(guò)多的推送（微信）。而此類的打開(kāi)產(chǎn)品的行為也是絕大多數(shù)產(chǎn)品最想做到的，但是并不是所有的產(chǎn)品都能從一開(kāi)始都能成為用戶習(xí)慣從而形成用戶粘性的。所以作為市場(chǎng)份額并不大的產(chǎn)品或者內(nèi)容型產(chǎn)品的推送還是非常有意義的。
無(wú)目的行為。在拿起手機(jī)時(shí)并無(wú)目的就是想要單純的打發(fā)時(shí)間，此時(shí)我們的注意力可能會(huì)被推送消息而吸引，也可能被之前的某項(xiàng)高質(zhì)量信息吸引從而想要去尋找這種高質(zhì)量信息。請(qǐng)注意此時(shí)的用戶打開(kāi)機(jī)會(huì)分為兩部分，一部分來(lái)源是產(chǎn)品的推送消息，另一部分仍然來(lái)源是之前對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和內(nèi)容所造成的用戶粘性。
所以對(duì)于沒(méi)有需求性行為和沒(méi)有內(nèi)容去吸引用戶的產(chǎn)品，其打開(kāi)的概率會(huì)不斷地被降低，直到降低到用戶覺(jué)得反正我又不打開(kāi)這個(gè)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品不存在也沒(méi)有什么……直至被卸載
因此在產(chǎn)品在用戶手機(jī)中存在且生存是非常艱難的，尤其是內(nèi)容型產(chǎn)品，其產(chǎn)品本身沒(méi)有什么特定的功能（用戶非此產(chǎn)品不行），其能做到的就是拿對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容去消耗和占據(jù)用戶的時(shí)間從而讓用戶覺(jué)得產(chǎn)品有價(jià)值，甚至能讓用戶在下一次無(wú)目的打開(kāi)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)中能再有機(jī)會(huì)打開(kāi)此產(chǎn)品。
而作為一般的產(chǎn)品而言，誰(shuí)能保證其內(nèi)容可以吸引到百分之百的所有人群呢，為了能增加產(chǎn)品被用戶打開(kāi)的概率和打開(kāi)機(jī)會(huì)，那么相對(duì)不平靜的營(yíng)銷或推廣乃至于做內(nèi)容上的沉浸式體驗(yàn)來(lái)從而綁架用戶注意力搶占用戶更多的時(shí)間則變得至關(guān)重要。
綜上，在我的觀點(diǎn)中平靜技術(shù)（設(shè)計(jì)）是用戶操作的交互層面，不代表運(yùn)營(yíng)層面的平靜設(shè)計(jì)，這不在是一個(gè)酒香不怕巷子深的時(shí)代。
客觀理性！感謝?
加載中...
