一、手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：〖1〗檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；〖2〗檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消后再試；〖3〗檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置后再試；〖4〗如漫游到外地無法使用，建議檢查當?shù)鼐W絡信號是否正常及號碼是否已經開通漫游權限；〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；〖6〗攜帶手機卡到當?shù)氐臓I業(yè)廳進行檢測或補換手機卡。二、如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：1、升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網功能；2、確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用；3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值后才能使用；4、可關機3-5分鐘后，重啟手機再進行嘗試；5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網絡，建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產品說明。
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