據(jù)網(wǎng)民報(bào)道，5月23日凌晨，大量三星手機(jī)用戶微博發(fā)布了一份文件，稱他們的三星設(shè)備遭遇了黑屏和大面積重啟。今天凌晨，三星手機(jī)出現(xiàn)了系統(tǒng)崩潰的問題，從大多數(shù)用戶的照片來看，幾乎都卡在recovery界面上，無法進(jìn)入系統(tǒng)。有些用戶出現(xiàn)了接口黑屏、狀態(tài)欄閃爍、無限重啟的問題。這次受影響的手機(jī)用戶包括S8、S9、S10、S20等機(jī)型。
有網(wǎng)友推斷三星手機(jī)應(yīng)該是遇到時(shí)間bug/服務(wù)器崩潰，解決方法：
1、關(guān)閉自動(dòng)更新（關(guān)閉“通過 WLAN 自動(dòng)下載”）。
2、備份手機(jī)資料。
3、重啟時(shí)進(jìn)桌面將時(shí)間改為5月1日。
目前三星官方就此次事件作出回應(yīng)，表示：已收到反饋，正積極排查原因。
