一年一度的618戰(zhàn)爭開始了,第一次戰(zhàn)績發(fā)表后,有些人很高興。在京東發(fā)布的第一份618戰(zhàn)報中,蘋果、谷子、iQOO位于手機品牌排行榜的前三位。一個是有11年歷史的網絡手機品牌老手,另一個是不到3年的新手機品牌。iQOO和名字似乎有一定的區(qū)別,同時也有很多區(qū)別。
小米鞏固用戶,iQOO開辟市場
成立11年的小米,是一家具有強烈的互聯(lián)網品牌基因的廠商。從早年的為發(fā)燒而生到現(xiàn)在的和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司。隨著內涵的不斷升級,小米的品牌定位越來越廣泛,這也決定了小米在產品線布局上越來越廣泛,目的是覆蓋不同的用戶類型,獲得最大的用戶留存率。眾所周知,名稱有很強的粉絲基礎,名稱的產品定義大部分是滿足米粉組的喜好。
iQOO不同,是以在線市場為中心的頭部制造商vivo孵化的網絡品牌。iQOO成立之初,已經在紅海市場,這種情況幾乎不能復刻美國的成長路線。與小米的大而全相比,iQOO選擇迅速建立自己獨特的品牌特色,主要性能集團這個細分市場,走著小而精致的道路。iQOO的產品布局從旗艦到入門級幾乎都突出了品牌的性能基因,提供了同價位級別相對突出的性能體驗。這樣做的好處是:一方面,iQOO很好地補足了vivo所不具備的產品類型;另一方面,它也和線上市場中其他手機品牌形成了足夠的區(qū)隔度。
小米擅長做話題,iQOO更有創(chuàng)意
小米和iQOO的營銷玩法也有明顯差異。名營銷偏向于話題制造,大部分新產品的預熱基本上是通過推特等社交平臺,利用懸念、熱點借用等方法制造話題,引起網民的激烈討論,引起產品的關注。以今年的名義11為例,名義在預熱期間利用蘋果取消充電頭的熱點,在包裝箱中宣布取消附加充電頭,網民誤以為名義11走環(huán)保路線,想站在消費者利益的對立面。結果,在發(fā)表會上,有充電頭和沒有充電頭的版本全部以一個價格出售。罵名的網民不僅要被打臉,還要夸耀名的良心。此時,小米11的話題營銷目的也成了。與
相比,iQOO的營銷路線與名字相當不同。強調本分價值觀的vivo,幾乎沒有依靠爭議去制造話題,而這種基因也毫不意外地延續(xù)到了iQOO的身上。與小米相比,iQOO在營銷上更強調創(chuàng)造力和共鳴。
例如,iQOO去年發(fā)表了電競紀錄片《出生獲勝》,向觀眾揭露了電競選手的真實生活。另外,通過亞軍是最大的失敗者等金文,KPL電競粉絲群體也產生了精神共鳴。這種通過情感搶占用戶心智的營銷,相比之下更被iQOO所崇尚。
小米、iQOO的渠道布局各有特色
iQOO因為本身成立時間不長,且主要瞄準線上的用戶群體,因此其主力的銷售渠道在線上,并沒有按照vivo傳統(tǒng)的線下渠道進行銷售。以在線銷售為中心,但并不意味著與生俱來無關。iQOO和vivo手機采用完全相同的售后服務政策,背靠vivo在四五線城鎮(zhèn)的網站布局,支持vivo在線店鋪的店鋪修理、屏幕延伸、雙向免郵服務。
除了在線渠道銷售產品外,近年來加快了在線渠道的布局,其所有手機產品基本上都是O2O新零售渠道,通過各大城市的名家在線同步銷售,支持產品到店維修服務。但是,由于布局時間晚,名家現(xiàn)在的網站分布幾乎只停留在地級市,國內很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有復蓋,這也給偏遠地區(qū)的用戶購買和修理帶來了一定的麻煩??偟膩碚f,小米和iQOO可以說是一樣的。雖然二者都主要著眼于線上市場,但由于二者本身具備的優(yōu)勢不同,因而其產品的用戶群體傾向性也存在著一定的差異。例如選擇iQOO產品的用戶往往重視性能、設計、服務,而選擇小米的用戶則可能更強調所謂的性價比。然而,iQOO和小米的成功也表明兩者之間的路線都取的,但iQOO作為后來的表演,可以在相對較短的時間內趕上小米,其前景不可低估。