迄今為止,中軟國(guó)際云服務(wù)業(yè)務(wù)分布在全國(guó)18個(gè)省市的在線(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì),合作渠道合作伙伴數(shù)超過(guò)4000家,客戶(hù)數(shù)達(dá)到7000家。華夏云網(wǎng)上線(xiàn)以來(lái),渠道合作伙伴和客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)交易在線(xiàn)化率突破80%。最近,中軟國(guó)際公布了旗下一站式云服務(wù)證券公司華夏云網(wǎng)的最新運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
憑借中軟國(guó)際云產(chǎn)業(yè)資源整合優(yōu)勢(shì)和完整的云服務(wù)價(jià)值鏈,華夏云網(wǎng)可以為客戶(hù)提供XaaS云產(chǎn)品和服務(wù)一站式購(gòu)買(mǎi)和管理,有效幫助客戶(hù)進(jìn)行基于云的數(shù)字轉(zhuǎn)型。同時(shí),獲得國(guó)內(nèi)外頂級(jí)云相關(guān)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的專(zhuān)屬技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和在線(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以為客戶(hù)提供在線(xiàn)多渠道服務(wù)保障,幫助客戶(hù)安心云發(fā)展。資源豐富,體驗(yàn)方便,服務(wù)質(zhì)量高,更多客戶(hù)在云產(chǎn)品和服務(wù)采購(gòu)時(shí)在線(xiàn)支持,加上華夏云網(wǎng)的人氣。自2020年11月8日正式運(yùn)營(yíng)以來(lái),華夏云網(wǎng)合作渠道合作伙伴和客戶(hù)數(shù)量穩(wěn)步增加,標(biāo)準(zhǔn)交易在線(xiàn)化率上升,現(xiàn)在超過(guò)80%。
客戶(hù)
后疫情時(shí)代,數(shù)字化成為許多企業(yè)必須進(jìn)行的變革。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅數(shù)字化在十四五規(guī)劃全文中就出現(xiàn)了25次。此外,數(shù)字中國(guó)、數(shù)字時(shí)代、數(shù)字政府、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字生活、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字娛樂(lè)等高相關(guān)詞匯出現(xiàn)了60多次。在國(guó)家政策和市場(chǎng)環(huán)境上云成為許多企業(yè)推進(jìn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的重要突破口,越來(lái)越多的企業(yè)選擇通過(guò)上云邁出數(shù)字轉(zhuǎn)型的第一步。
但由于在線(xiàn)交流、對(duì)接、確認(rèn)和支付等一系列復(fù)雜流程,售后服務(wù)體系不完善,客戶(hù)通過(guò)傳統(tǒng)的云資源購(gòu)買(mǎi)模式無(wú)法有效地選擇云、云、云。
對(duì)此,華夏云網(wǎng)適應(yīng)數(shù)字轉(zhuǎn)型浪潮,上云客戶(hù)傳統(tǒng)采購(gòu)環(huán)節(jié)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí):集云廠(chǎng)商、服務(wù)提供商、解決方案提供商為一體,提供XaaS產(chǎn)品統(tǒng)一賬戶(hù)、統(tǒng)一體驗(yàn),企業(yè)客戶(hù)在線(xiàn)一站式閱覽、選擇云產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案迄今為止,華夏云網(wǎng)云生態(tài)伙伴有25家,包括華為云、天翼云、騰訊云、Azure、各種SaaS制造商、數(shù)百種產(chǎn)品,涵蓋企業(yè)應(yīng)用、服務(wù)、安全等6個(gè)品種。通過(guò)提供電子合同、在線(xiàn)充電等服務(wù),有效解決了在線(xiàn)模式合同困難、收款緩慢的問(wèn)題,顯著提高了顧客購(gòu)買(mǎi)云的效率。另外,華夏云網(wǎng)通過(guò)在線(xiàn)工作單、400呼叫熱線(xiàn)、專(zhuān)用技術(shù)服務(wù)、遍布全國(guó)18個(gè)省市的在線(xiàn)團(tuán)隊(duì)本地化服務(wù)等多種渠道,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)服務(wù),有效提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,幫助企業(yè)有效發(fā)展。
某著名照明企業(yè)、某鐵路局等云客戶(hù)不斷贊揚(yáng)華夏云網(wǎng)服務(wù)能力。客戶(hù)云期間,擁有AWS、Azure、華為云、騰訊云等國(guó)內(nèi)外頂級(jí)云相關(guān)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的華夏云網(wǎng)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為他們提供一對(duì)一的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)能力,不僅在切割過(guò)程中隨時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題,還提供客戶(hù)云資源配置、合理化建議通過(guò)為客戶(hù)解決各類(lèi)上云與用云問(wèn)題,華夏云網(wǎng)有效助力客戶(hù)省心云化發(fā)展。
外力內(nèi)功支持發(fā)展目標(biāo)一體化云運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
華夏云網(wǎng)已經(jīng)獲得的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)S產(chǎn)品的選擇、服務(wù)多樣性、便利體驗(yàn)等方面有效地創(chuàng)造了云入口持續(xù)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成績(jī)。實(shí)際上,除了政策利益和新冠疫病常態(tài)發(fā)展加快企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程外,中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)率也是中軟國(guó)際自我研究重點(diǎn)發(fā)展華夏云網(wǎng),積極布局云入口的重要因素之一。根據(jù)國(guó)際研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)表的2020年世界云計(jì)算市場(chǎng)數(shù)據(jù),中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)成為世界領(lǐng)導(dǎo)者,市場(chǎng)增長(zhǎng)率超過(guò)60%,是世界規(guī)模最大、增長(zhǎng)率最快的市場(chǎng)之一。
除了外力,中軟國(guó)際及其云智能業(yè)務(wù)集團(tuán)也為華夏云網(wǎng)的誕生提供了很多內(nèi)力。作為國(guó)內(nèi)大型綜合軟件和信息服務(wù)企業(yè),在過(guò)去20多年的發(fā)展過(guò)程中,中軟國(guó)際在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域積累了豐富的咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在電信、政府、制造、金融、公共服務(wù)、能源等行業(yè)取得了優(yōu)異成績(jī)。
同時(shí),在云和智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字轉(zhuǎn)型的浪潮下,中軟國(guó)際于2019年4月布局了云智能業(yè)務(wù)。2020年,中軟國(guó)際云智能業(yè)務(wù)收入比上年增長(zhǎng)63.1%,云產(chǎn)品和云解決方案業(yè)務(wù)在園區(qū)、金融、電信、零售、交通、教育等多個(gè)領(lǐng)域迅速增長(zhǎng)。作為企業(yè)級(jí)市場(chǎng)全棧全場(chǎng)景數(shù)字轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)者的代表之一,中軟國(guó)際云智能業(yè)務(wù)集團(tuán)已經(jīng)幫助數(shù)千家客戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化未來(lái)。顯然,中軟國(guó)際及其云智能業(yè)務(wù)集團(tuán)為華夏云網(wǎng)提供了豐富的數(shù)字轉(zhuǎn)型實(shí)踐、豐富的專(zhuān)家人才和完整的云服務(wù)價(jià)值鏈基礎(chǔ)。
另外,獲得互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)(IDC)、互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)(ISP)、互聯(lián)網(wǎng)資源合作服務(wù)(IRCS)、在線(xiàn)數(shù)據(jù)處理和交易處理業(yè)務(wù)(EDI)等許可證,有效保障華夏云網(wǎng)進(jìn)入云運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
對(duì)于華夏云網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展,中軟國(guó)際云智能業(yè)務(wù)集團(tuán)云服務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)總裁馀航表示,作為重要的戰(zhàn)略布局,中軟國(guó)際云智能業(yè)務(wù)集團(tuán)將華夏云網(wǎng)作為一體化云運(yùn)營(yíng)平臺(tái),有效構(gòu)建集團(tuán)服務(wù)平臺(tái)雙輪驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)形態(tài),繼續(xù)向國(guó)內(nèi)Top1云服務(wù)提供商目標(biāo)我們通過(guò)華夏云網(wǎng)與上云客戶(hù)建立聯(lián)系,為管理云、云原生業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),構(gòu)建云運(yùn)營(yíng)、云管理、云原生三角形業(yè)務(wù)矩陣,提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率,提高客戶(hù)粘性,從廣度和深度等方面推進(jìn)中國(guó)企業(yè)全面云化,數(shù)字經(jīng)濟(jì)