中消協(xié)體驗(yàn)50種游戲，只有17種實(shí)行強(qiáng)制實(shí)名，只有10種設(shè)定長(zhǎng)期注意
防止網(wǎng)絡(luò)游戲中毒，有多遠(yuǎn)？
32%的訪問(wèn)者有網(wǎng)絡(luò)游戲充值消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，其中小學(xué)年齡段網(wǎng)絡(luò)游戲充值消費(fèi)的發(fā)生率為19.8%，中學(xué)年齡段充值消費(fèi)的比例為36.7%，高中年齡段充值消費(fèi)的比例為41.3%。這是《勞動(dòng)者日?qǐng)?bào)》記者今天從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)表的《青少年近視現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)體驗(yàn)報(bào)告》中得知的。
4月29日，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)表的監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，中國(guó)兒童青少年整體近視發(fā)病情況嚴(yán)重。2018年，全國(guó)兒童青少年整體近視率為53.6%。其中，小學(xué)生36%，初中生71.6%，高中生81%。同時(shí)，低齡段近視問(wèn)題突出。
《報(bào)告》指出，現(xiàn)在的青少年面臨課程學(xué)業(yè)等壓力，容易被電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)游戲等所吸引。由于一些網(wǎng)絡(luò)游戲的防沉迷機(jī)制不健全，相關(guān)保護(hù)措施無(wú)法實(shí)施，許多青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，不僅容易招致不合理的消費(fèi)，還危及青少年的視力健康，應(yīng)盡快推進(jìn)游戲防沉迷與近視防護(hù)社會(huì)的共治。
強(qiáng)制實(shí)名游戲不足四成
《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》明確要求，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)要求玩家使用有效身份證進(jìn)行實(shí)名登記，保存用戶登記信息。
《報(bào)告》體驗(yàn)的50款游戲中，41款游戲產(chǎn)品啟用了實(shí)名制，驗(yàn)證的方式均為提供姓名、身份證號(hào)碼和當(dāng)前游戲賬號(hào)綁定即可；9款沒(méi)有實(shí)名制。在實(shí)名制的實(shí)現(xiàn)方式上，17種游戲產(chǎn)品在登錄時(shí)強(qiáng)制用戶實(shí)名，19種游戲在登錄階段或賬戶管理/設(shè)置模塊具有實(shí)名功能，但不強(qiáng)制用戶驗(yàn)證，5種游戲在產(chǎn)生消費(fèi)時(shí)需要實(shí)名驗(yàn)證。
值得一提的是，三分之一以上的強(qiáng)制實(shí)名游戲未啟用未成年人注冊(cè)時(shí)間段的監(jiān)護(hù)機(jī)制?！段闯赡耆司W(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》第二十三條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供商應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，采取技術(shù)措施，禁止未成年人接觸不適當(dāng)?shù)挠螒蚝陀螒蚬δ?，禁止未成年人每?點(diǎn)至8點(diǎn)使用網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
17種強(qiáng)制實(shí)名的游戲產(chǎn)品中，10種對(duì)未成年人實(shí)施注冊(cè)時(shí)間帶的保護(hù)，游戲主張限制注冊(cè)時(shí)間帶從下午9點(diǎn)到第二天8點(diǎn)，但在體驗(yàn)中，QQ飛車火影忍者在下午9點(diǎn)以后也能成功注冊(cè)游戲。QQ農(nóng)場(chǎng)爐石傳說(shuō)等7種強(qiáng)制實(shí)名游戲未對(duì)未成年人注冊(cè)時(shí)間段設(shè)置保護(hù)權(quán)限。
防沉迷措施落實(shí)不力
《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》第23條還規(guī)定，限制未成年人連續(xù)使用游戲的時(shí)間和一天累計(jì)使用游戲的時(shí)間。
《報(bào)告》體驗(yàn)顯示，17種強(qiáng)制實(shí)名游戲產(chǎn)品中，12種在使用未成年人身份實(shí)名登錄后持續(xù)游戲的情況下發(fā)生了健康注意?！痘鹩叭陶摺?、《節(jié)奏大師》等種游戲在持續(xù)游戲3個(gè)半小時(shí)的過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)健康時(shí)間的注意信息。
使用12歲以下未成年人的身份登錄進(jìn)行測(cè)試時(shí)，當(dāng)天的游戲時(shí)間累計(jì)1小時(shí)只有10種強(qiáng)制退出。使用13~17歲的未成年人身份注冊(cè)測(cè)試時(shí)，健康時(shí)間的注意和累計(jì)游戲時(shí)間只出現(xiàn)了2小時(shí)強(qiáng)制退出。
體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，使用同一未成年人身份注冊(cè)的賬戶注冊(cè)每天的愛消除被強(qiáng)制退出后，該身份仍能成功注冊(cè)同一公司的絕地武士的生存:刺激戰(zhàn)場(chǎng)繼續(xù)游戲，反映企業(yè)的防沉迷機(jī)制有一定的缺陷。深入采訪青少年時(shí)，他們說(shuō)自己控制力不足，可以用技術(shù)手段約束自己。
推動(dòng)游戲防沉迷與近視防護(hù)社會(huì)共治
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，當(dāng)前部分游戲落實(shí)實(shí)名制不到位，家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)不夠，在青少年缺乏足夠自制力的情況下，如果網(wǎng)游產(chǎn)品不通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行預(yù)防性保護(hù)，不僅讓青少年陷入較高的游戲沉迷風(fēng)險(xiǎn)，還損害其健康安全權(quán)益。
為督促行業(yè)企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)游戲防沉迷與青少年近視防護(hù)工作社會(huì)共治，該負(fù)責(zé)人建議，一方面要嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)游戲的相關(guān)法律規(guī)定，針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展特點(diǎn)和問(wèn)題趨勢(shì)，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜普J(rèn)證，完善網(wǎng)游分級(jí)管理機(jī)制，建立網(wǎng)絡(luò)游戲信用評(píng)價(jià)機(jī)制，確保相關(guān)法律規(guī)定得以貫徹；另一方面，要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，監(jiān)管部門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展特點(diǎn)和問(wèn)題形式適時(shí)創(chuàng)新工作手段和督查技術(shù)，強(qiáng)化版權(quán)授權(quán)、內(nèi)容審查、技術(shù)監(jiān)測(cè)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等監(jiān)督力度，拓寬監(jiān)督渠道和投訴受理方式，增進(jìn)消費(fèi)者參與意識(shí)，打造清朗有序的網(wǎng)絡(luò)空間。
此外，許多青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的自我控制能力不足，需要家長(zhǎng)學(xué)校進(jìn)行教育指導(dǎo)。因此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)指出，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)正向指導(dǎo)，在完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)上，以各種教育方式培養(yǎng)青少年健康用眼、適度放松的學(xué)習(xí)休閑方式，家長(zhǎng)應(yīng)建立良好的父子關(guān)系，引導(dǎo)孩子確立正確的網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)觀，選擇防止沉迷機(jī)制的健全游戲，管理游戲賬戶和內(nèi)容
