大家多多少少應(yīng)該是知道中國聯(lián)航的優(yōu)惠活動吧,就是那個盲盒機票,這個機票有坑,但是也會有一些確實方便的地方,先看看下面的信息,看你是不是確實需要參與這個活動。
聯(lián)航的一些坑1.真正的廉價航空,飛機上不提供餐食,同時不讓托運也不讓攜帶拉桿箱,只能一人一個雙肩包;
2.大本營在北京大興機場,北京市內(nèi)過去出行成本高;其他城市航班極少,北京出發(fā)有62個目的地而且還有隱藏目的地比如三亞可選,但其他城市目的地就很少比如成都、廈門、福州、昆明這些城市,目的地只有3個;
3.盲盒每周只推送2次,每次5個目的地,航期在1-2個月內(nèi),不利于提前做規(guī)劃,且目的地隨機推送,不一定在合適的時間打開想要的目的地;
4.app產(chǎn)品設(shè)計反人類,兌換流程異常復(fù)雜,如果沒人指導(dǎo)幾乎無法順利換票,且需要去機場辦理值機。
好了,以上是我在使用盲盒產(chǎn)品時曾經(jīng)顧慮或者遇到過的問題。如果這些問題沒有勸退你,那么我們接著往下看。
同為398元的盲盒與隨機飛,有什么差別?
盲盒與機飛的兌換邏輯差不多,都是在購買成功后,每次會受到一定數(shù)量的目的地,如果有你想去的城市,就可以查詢航班日期并且兌票。如果沒有合適的城市,就繼續(xù)等待下次推送。如果在規(guī)定期限內(nèi)沒有使用這一產(chǎn)品,機票錢會在活動結(jié)束后退回。
但是盲盒與隨機飛也有很多不同之處,盲盒的推送機制是每周2次,連續(xù)推1個月即8次;隨機飛則是在購買成功后的周一開始推送,連續(xù)推30天,即一個月內(nèi)每天都能收到推送。
這樣聽起來,似乎隨機飛更劃算一些,畢竟可以收到30次推送。但根據(jù)我的親身經(jīng)歷,盲盒產(chǎn)品還是有一些特定優(yōu)勢的。第一就是多人出行,因為你們每個人買1次隨機飛,很難在同樣的時間內(nèi)得到相同的推送,萬一到活動結(jié)束都沒有推送到一起就沒辦法結(jié)伴出行了。第二據(jù)我朋友反饋,隨機飛會存在名額兌完的情況,但盲盒基本上每次都有余票。
所以,兩種產(chǎn)品細(xì)微不同,讀者可根據(jù)自身實際情況自主選擇。
購買及使用攻略從購票到登機全套服務(wù)安排上
因為盲盒與隨機飛的使用方式差不太多,我就直接以盲盒的流程為例給各位演示了。
1.購買:聯(lián)合航空app或者狗東app均可購買,我在兩個平臺都買過,最后感覺還是在聯(lián)航自有app比較方便,畢竟后面兌換和出票都要在聯(lián)航app操作。這個過程需要填寫乘機人的sfz、手機號、姓名等信息,同時要留一個接收提醒的電話,建議寫你自己的手機號,這樣方便第一時間收到消息通知。
2.接收推送:在購買以后,航司會告訴你第一次推送目的地的時間,到那天以后,你注意查看手機短信。根據(jù)我的觀察,每次推送的時間都不確定,從早上十點到下午都有。收到短信以后,登錄app,點擊首頁“盲盒飛行家”按鈕,點擊右上角“盲盒兌換”,就可以查看到5個推送的目的地。
兌換時間之前好像是24小時之內(nèi),但現(xiàn)在應(yīng)該是下次推送之前的時間都可以兌換。這就給你提供了挑選目的地以及預(yù)定酒店、請假等操作的時間。如果你在這兩天時間內(nèi)確定了其中一個目的地,那下面將進入考驗?zāi)托牡膿Q票環(huán)節(jié)。
3.換票:聯(lián)行盲盒的換票,需要通過人工客服來幫你安排。隨機飛則可以直接在手機app選擇航班和日期。在選擇目的地之前,你要確定好往返時間,在航旅縱橫上查好聯(lián)行的航班,確定好往返航班號和日期以后,你要打聯(lián)行人工客服,客服熱線在app右上角,號碼是4001026666,打通人工客服的同時,你要打開你的盲盒選擇界面。
一般情況下上午12點前電話咨詢的人比較多,建議晚點打過去。打通人工客服后,客服會核實你的訂單信息,之后你要咨詢往返日期的航班,是否還有余票。確認(rèn)有余票之后,你讓客服稍等一下你現(xiàn)在就下單。
這時候,你在聯(lián)行app上,選擇目的地城市,點擊兌換。大概5-10秒即可確認(rèn),這時候你告訴客服說你已經(jīng)完成預(yù)定,讓客服幫你留票。以我為例,我在確認(rèn)北京大興飛??谟杏嗥币院?,選擇了3月13日kn5819北京大興飛海口美蘭,返程選擇了3月16日kn5802海口美蘭飛北京大興。
換票完成后,客服會說2小時以后讓你打電話確認(rèn)是否兌換成功,其實沒必要打電話回去,你直接在航旅縱橫上面看你的航班就可以。
4.許愿城市:如果你很早就想去某個城市(比如???但是幾次推送都沒有你想要的目的地,這時候就要用許愿城市這個功能了。在開完盲盒之后,下面有一個許愿城市的選項,你可以選擇最多3個目的地城市。選擇以后,下次大概率就會推送這個目的地。我去???、上海兩次,都用了許愿城市這一功能,親測非常管用。
5.值機:聯(lián)行不支持在線選座,必須去機場現(xiàn)場辦理值機。我后來琢磨了一下,應(yīng)該是現(xiàn)場確認(rèn)你沒有拉桿箱,因為盲盒規(guī)定只能背雙肩包,而這一規(guī)定只有在辦理值機的時候能夠查看一下,其他時間根本沒有機會檢查。因為登機的時候根本分不出你是盲盒還是正常購票。
盡管如此,我看了下你自己帶個拉桿箱還是沒什么問題的。值機的時候你把箱子放在遠(yuǎn)處也沒人管你,所以行李這方面還是不用太擔(dān)心的。
剩下的只有機場餐食這個問題了,飛機上會提供熱水和瓶裝水,除此之外真的沒有餐食了。建議你在機場買好餐食或者吃飽了坐飛機。