3月15日,在杭州嘉里中心的一家網紅餐廳吃過飯的小于感到很氣憤?!拔液鸵黄鹑サ男』锇槌酝觑埡蠖汲霈F了身體不適。后來才知道,當天同一時間段吃飯的7人也都有腹瀉、發(fā)燒等不適癥狀?!?/p>
于是,小于和這幾位消費者聯(lián)合起來,想要從商家那里得到賠償和道歉。幾位消費者索要的賠償金額總共17萬。 今天(4月3日),記者聯(lián)系到了這家網紅餐廳。店家表示,他已經和消費者就此事進行了溝通。
“主要有兩點,首先他們沒有確鑿的證據證明是我家的食物有問題,有些人是過了幾天才來找我們的。第二點,我們做生意講究和氣,愿意和對方進行調解,金額上可以給他們報銷醫(yī)藥費,三倍的餐費退給他們。但是,關于消費者所要求的賠付金額,我們是不同意的,賠付三倍餐費加醫(yī)藥費,這是我們最大的誠意了。
武林市場監(jiān)管所的工作人員告訴記者,3月20日收到投訴,3月24日取走了商家的餐具和食物進行檢驗,檢驗結果還沒出來。
“雙方爭議主要在賠付金額上,目前已經協(xié)調過多次,但還沒達成一致,主要是在等檢驗結果,再做進一步處理?!?/p>
武林市場監(jiān)管所表示會持續(xù)關注,記者幫也將繼續(xù)關注。
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