在3月份起快遞的最新規(guī)定已經(jīng)實(shí)施了，所以對(duì)于部分快遞員來(lái)說(shuō)這是一個(gè)不太好的規(guī)定，因?yàn)槊鞔_指出快遞員需要撥打購(gòu)物者電話送貨上門(mén)。但對(duì)于這個(gè)規(guī)定，現(xiàn)在中國(guó)快遞協(xié)會(huì)發(fā)布最新回應(yīng)了。
快遞新規(guī)出現(xiàn)，部分快遞員選擇辭職，紛紛認(rèn)為這對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)一點(diǎn)也不公平。但中國(guó)快遞協(xié)會(huì)法律事務(wù)部主任丁紅濤說(shuō)，快遞服務(wù)是民事履約行為，不管是上門(mén)投遞還是投遞到快遞驛站、智能快件箱，只要快遞企業(yè)與用戶協(xié)商一致，都是可以的。
辦法的最新規(guī)定，不是要求必須上門(mén)投遞，而是針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的未經(jīng)用戶同意擅自將快件投遞到快遞驛站、智能快件箱的情況，要求快遞企業(yè)在投箱入站前征得用戶同意。當(dāng)然，征得同意的方式，不止人工打電話一種，也包括前置確認(rèn)選項(xiàng)、智能語(yǔ)音呼叫等多種方式。
