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抖音開超市，誰會(huì)顫抖?
本周跨界大事:抖音要開超市了。
消息一出，各賽道從業(yè)者震驚:短視頻、即時(shí)零售、外賣、電商等等——這次，抖音又會(huì)搶走誰的蛋糕?
進(jìn)入抖音APP，通過搜索欄、抖音商城頁面，用戶才能找到其入口。“超市”商品分為7大類，零食特產(chǎn)、酒水乳飲、糧油調(diào)味、家居日用等。
由于產(chǎn)品尚不完善，目前無法窺清其全貌。
但從行業(yè)規(guī)律及其命名看，“抖音超市”與“抖音電商”是兩個(gè)邏輯完全不同的產(chǎn)品:后者是電商，而前者是即時(shí)零售（區(qū)域電商），通俗地講就是外賣——它有同城地域限制，一般是5公里以內(nèi);也對(duì)送貨時(shí)間有更高要求。
從競(jìng)品看，“抖音電商”的競(jìng)品是京東、天貓，而“抖音超市”的競(jìng)品是美團(tuán)、京東超市、天貓超市、餓了么。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院&東吳證券研究所數(shù)據(jù)，即時(shí)零售賽道里，餐飲外賣占據(jù)訂單總數(shù)的70%。
那么，“抖音超市”的上線，究竟是要在誰頭上動(dòng)土?
鉛筆道認(rèn)為，有兩種可能。一種是真開超市，未來與美團(tuán)、京東超市、天貓超市等必有一戰(zhàn);另一種是假開超市，實(shí)際是想幫抖音找客戶，方便商家更好地從抖音投放流量。
而鉛筆道認(rèn)為，第二種可能性更大。
首先，即時(shí)零售的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)結(jié)束了，已經(jīng)失去了天時(shí)——該賽道早已形成了明顯的巨頭格局。
據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，它興起于2016年前后，從每年116億的規(guī)模增至現(xiàn)在3500億的規(guī)模（2022年）。據(jù)浙商證券預(yù)測(cè)，至2025年，美團(tuán)將占據(jù)該賽道60%的市場(chǎng)份額。
過去6年，即時(shí)零售大部分環(huán)節(jié)也未發(fā)生明顯變化，僅有一個(gè)例外，那就是獲客/流量。這也正是抖音擅長之所在。
但僅憑一個(gè)流量杠桿，就要再造一個(gè)即時(shí)零售平臺(tái)，與美團(tuán)、京東、阿里虎口奪食。鉛筆道認(rèn)為，這并不是抖音的意圖所在。
結(jié)合2022抖音公布的財(cái)務(wù)信息，以及CEO梁汝波的“降本增效”方針，即便抖音要再造“超市”，時(shí)間點(diǎn)也不會(huì)是現(xiàn)在。
鉛筆道推斷，“抖音超市”的短期目的，就是幫助抖音找客戶。抖音是其唯一收入發(fā)動(dòng)機(jī)，是超級(jí)現(xiàn)金奶牛，從短期創(chuàng)收角度看，一切產(chǎn)品都應(yīng)該圍繞這頭“奶牛”轉(zhuǎn)。
2020-2022年，抖音大推（興趣）電商，直播帶貨浪潮中，抖音把電商類客戶收割盡了:品牌為了賣貨，大肆在抖音上投流獲客。
而按照行業(yè)發(fā)展規(guī)律，電商之后就是即時(shí)零售（區(qū)域電商）。比如2010-2012年，京東與當(dāng)當(dāng)、蘇寧爆發(fā)大戰(zhàn);而后2012-2017年，美團(tuán)、餓了么、京東、百度、阿里就開打即時(shí)零售大戰(zhàn)。
同樣的道理，抖音把電商客戶收割完之后，就應(yīng)該去收割即時(shí)零售客戶了，比如實(shí)體餐飲、超市等商家。
而這些商家大部分控制在美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)里。商家的獲取來之不易，都是用成千上萬的地推團(tuán)隊(duì)通過人力一個(gè)個(gè)推上來的，不一定愿意與抖音開放地合作。比如美團(tuán)，在2015年前后，地推團(tuán)隊(duì)就已超過1500人。
即便愿意開放合作，一旦對(duì)方切斷接口，就能掐斷抖音的脖子。就好比2021年11月，快手掐斷有贊等商品外鏈，給后者帶來了致命影響。
因此，即便2022年抖音與餓了么展開合作，這也無法完全解決后顧之憂，最好的辦法就是自己干——自己上線一個(gè)平臺(tái)，讓商家入駐。
綜上所述，從抖音自身角度，開超市就是一個(gè)“找客戶”的過程。
自2023年以來，抖音在流量上大推“本地生活”，這是一個(gè)前哨站?！俺小币坏┥暇€，這波流量的變現(xiàn)價(jià)值就出現(xiàn)了。
對(duì)于商家而言，“抖音超市”的核心價(jià)值是“更方便地獲客”。只要這一點(diǎn)做好，商品、物流等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)做到平均分就行了。
短期來看，這一步如果做到位，已經(jīng)算是商業(yè)化的大成功。據(jù)鉛筆道此前測(cè)算，即時(shí)零售市場(chǎng)如果開墾順利，每年有希望為抖音貢獻(xiàn)500億以上收入。
相信未來1-3年，抖音直播間將再次掀起帶貨狂潮，各種實(shí)體商家老板上鏡現(xiàn)身，賣的不再是服裝、課程等，而是餐飲、水果等。
一個(gè)新的直播帶貨時(shí)代即將到來。當(dāng)然，這很考驗(yàn)抖音在供應(yīng)鏈、物流配送方面的統(tǒng)籌能力，地域性私域流量的精準(zhǔn)運(yùn)營能力。畢竟，過去直播賣貨做到物美價(jià)廉即可，而線上超市除了要物美價(jià)廉，還得再加一個(gè)“快”字。抖音準(zhǔn)備好了嗎，線下店老板們準(zhǔn)備好了嗎?
