() 12月12日 消息:今日,抖音電商發(fā)布了關(guān)于新增《珠寶行業(yè)劣質(zhì)貨盤整治專項(xiàng)(第一期)》的意見征集通知,意見征集期2022年12月12日—2022年12月19日。
根據(jù)整治專項(xiàng),抖音電商追求有質(zhì)量的發(fā)展,為提高用戶的商品體驗(yàn),故珠寶潮奢行業(yè)將啟動(dòng)劣質(zhì)貨盤整治專項(xiàng),主要針對用戶反饋高投訴、高用戶負(fù)向反饋、差評的商品。平臺發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)貨盤商品,定期發(fā)通知公示給行業(yè)商家,并給與商家一定整改周期清理庫存,整改周期到期后,質(zhì)檢倉將攔截該類商品入庫。
劣質(zhì)貨盤:在平臺每次發(fā)布劣質(zhì)商品貨盤公告后,第7個(gè)自然日開始倉內(nèi)開始攔截這類外觀相似商品,不予以發(fā)貨。
擦邊行為:針對營銷售賣活動(dòng)下,混淆用戶認(rèn)知、過度虛假宣傳、賭博性質(zhì)銷售行為平臺將嚴(yán)格管理,包括但不僅限于:攔截商品、加重處罰、賠付用戶、清退店鋪等。
劣質(zhì)貨盤:
劣質(zhì)貨盤公布后,此類商品將列入行業(yè)禁售商品,第7個(gè)自然日質(zhì)檢倉開始攔截此類商品,如在質(zhì)檢倉作業(yè)中發(fā)現(xiàn)此類商品,可按照平臺禁售商品處置規(guī)則進(jìn)行駁回,平臺按照銷售違禁商品處置商家。
擦邊行為:
1、材質(zhì)為玉髓,商家宣傳鏈接不能使用翡翠相關(guān)話術(shù),比如:高冰、正陽綠、帶春等詞匯。出現(xiàn)上述場景,平臺措施攔截商品、加重處罰、賠付用戶、清退店鋪等
2、平安扣存在嚴(yán)重做工粗糙問題,如用戶投訴高、或者用戶負(fù)向反饋差,平臺將綜合研判處置。