2022年四川對口招生公共治理與服務(wù)職業(yè)技能考試大綱已經(jīng)發(fā)布。我們來看看細節(jié)。
公共治理和服務(wù)考試大綱一.考試科目和分數(shù)比例
綜合試卷滿分350分，考試時間150分鐘。考試內(nèi)容及分值比例如下：
公共事務(wù)治理模塊約占50%
應(yīng)用文模塊約占20%。
公關(guān)模塊約占30%
二、試卷結(jié)構(gòu)
1.試題及評分比例
單選題約占22.9%，選擇題約占11.4%，推斷題約占17.1%，簡答題約占8.6%，綜合應(yīng)用題約占20%，應(yīng)用文寫作題約占20%。
2.試題難度比
易題約占35%，易題約占30%。
中等難度問題占20%左右，高難度問題占15%左右。
三.考試范圍和要求
本大綱所列綜合考試要求分為理解、理解、應(yīng)用三個層次。
1.理解：含義、特點等。主要用于單項選擇和推斷題。
2.理解：原則、方法等。主要用于選擇題和簡答題。
3.應(yīng)用：運用相關(guān)基礎(chǔ)知識解決實際問題，能寫應(yīng)用文。主要用于綜合應(yīng)用題和應(yīng)用文寫作題。
[公共事務(wù)治理模塊]
一、秘書工作及其發(fā)展趨勢
1.了解：我國秘書工作的發(fā)展趨勢和秘書工作的主要任務(wù)。
2.理解：秘書工作的基本屬性。
二、秘書工作的基本原則、特點和職能
1.了解：秘書工作的環(huán)境——領(lǐng)導(dǎo)活動，領(lǐng)導(dǎo)包括領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，以及秘書工作的特點和作用。
2.理解：秘書工作的核心是領(lǐng)導(dǎo)意圖，領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成，秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)活動中的作用和特點，秘書與領(lǐng)導(dǎo)相處的基本原則。
三.信息和秘書工作
1.了解：信息及其分類和特點，信息在秘書工作中的作用，信息工作的特點、原則和基本要求，信息收集的內(nèi)容、渠道和方法，信息的存儲和傳遞。
2.應(yīng)用：信息處理。
四.協(xié)助決策
了解：秘書工作在決策、科學(xué)決策和決策程序中的地位和作用。
動詞（verb的縮寫）檢查和監(jiān)督
了解：檢查監(jiān)督的主要目的，以及秘書處檢查監(jiān)督的一般方法。
不及物動詞溝通和協(xié)調(diào)
了解：溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容、特點、原則、要求和方法。
七.調(diào)查研究
1.了解：調(diào)查研究的方式方法。
2.應(yīng)用：秘書調(diào)查研究的一般程序，調(diào)查分析和研究。
八.會議工作
1.了解：會議的要素、類型和功能。
2.申請：會議籌備工作的內(nèi)容和基本方法，會議中的組織和服務(wù)工作，會后善后工作的實施。
九、信訪與職責(zé)
1.了解：信訪的含義，信訪的原則、范圍和特點，信訪的基本要求，值班單位的工作內(nèi)容和主要制度。
2.了解：辦理信件的主要程序、方法和要求，接待來訪人員的基本程序和要求。
3.申請：辦理信訪。
X.日常事務(wù)
1.了解：密封件的類型、功能和使用要求。
2.了解：國內(nèi)客人和外賓接待工作的基本要求，領(lǐng)導(dǎo)接待和群眾接待的基本原則，接待和來電的基本原則。
3.應(yīng)用：接聽和撥打電話，合理安排領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動。
XI。機密
1.了解：秘密的種類、范圍和分類，保密的紀律和責(zé)任。
2.理解：保密的原則、措施和方法。
十二.秘書的基本素質(zhì)、門檻和職業(yè)道德
1.理解：秘書的素質(zhì)
2.理解：通知的結(jié)構(gòu)、通知的結(jié)構(gòu)、請求的寫作要求和結(jié)構(gòu)、答復(fù)的寫作要求和結(jié)構(gòu)、信函的結(jié)構(gòu)、簡報的結(jié)構(gòu)和通知的結(jié)構(gòu)。
十四.文書工作
1.了解：文件的發(fā)放程序、打印裝訂要求、文件的接收程序、文件處理的基本原則、文件的清理和銷毀、清理范圍和交接程序、銷毀范圍、程序和方法。
2.理解：文書工作人員的寫作規(guī)則、寫作標(biāo)準(zhǔn)、格式標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)形象。
十五.紙質(zhì)文件的檔案管理
1.了解：相關(guān)概念、基本原則、歸檔文件的歸檔范圍、文件與文件的含義、文件與文件的聯(lián)系與區(qū)別。
2.理解：紙質(zhì)檔案管理的組成、分類、整理、編號、裝訂、編目、包裝、接收、歸檔、歸檔、安全保管、登記、統(tǒng)計和利用。
十六、電子文件和數(shù)字檔案管理
了解：電子文件的含義和特點，數(shù)字文件的含義和特點，電子文件收發(fā)的步驟，電子文件管理的原則，數(shù)字文件的含義和基本要求，數(shù)字文件的方法，電子文件的銷毀，光盤的類型，收集、整理、歸檔和利用，安全維護，電子文件歸檔的步驟，數(shù)字文件歸檔和利用的步驟。
[應(yīng)用文寫作模塊]
一、行政文件
應(yīng)用：可根據(jù)材料制作紅頭文件。主要語言：通知、公告、請示和答復(fù)。
和函。二、事務(wù)應(yīng)用文
應(yīng)用：能根據(jù)材料撰擬事務(wù)應(yīng)用文。主要文種：證明信、申請書、簡報、啟事、感謝信、倡議書、會議記錄、意向書、經(jīng)濟合同、計劃、總結(jié)。
【公共關(guān)系模塊】
一、形成意識
1.了解：公共關(guān)系的含義。
2.理解：公共關(guān)系的基本特征。
二、調(diào)查分析
1.了解：社會組織的含義、類型，公眾的含義、分類。
2.應(yīng)用：公共關(guān)系的工作過程。
三、信息交流
1.了解：傳播的類型、媒介。
2.應(yīng)用：信息的收集與傳播。
四、溝通協(xié)調(diào)
理解：組織內(nèi)部、外部的公共關(guān)系。
五、培養(yǎng)素養(yǎng)
1.了解：公共關(guān)系人員的形象，公共關(guān)系人員的基本條件。
2.應(yīng)用：公共關(guān)系人員的能力。
六、交際禮儀
1.了解：一般社交禮儀，對外交往禮儀。
2.應(yīng)用：不同場合的社交禮儀。
七、語言表達
1.了解：交際技巧。
2.理解：語言表達的基本要求。
八、演講商談
1.了解：演講的特點、風(fēng)度，商談的基本原則和過程。
2.理解：演講的語言技巧。
3.應(yīng)用：商談的策略和技巧。
九、活動策劃
1.了解：公共關(guān)系活動的方式。
2.理解：公共關(guān)系專題活動。
2.應(yīng)用：公共關(guān)系策劃。
十、形象塑造
1.了解：公共關(guān)系廣告的含義、類型及其與商品廣告的區(qū)別。
2.理解：良好組織形象的作用，公共關(guān)系廣告的效益評價。
十一、危機治理
1.了解：危機的種類、特點。
2.應(yīng)用：危機預(yù)測和處理。
十二、市場開拓
1.了解：市場構(gòu)成和市場觀念的演變。
2.理解：推銷策略和技巧。
3.應(yīng)用：自我推銷。
注：
1.考試內(nèi)容以考綱規(guī)定的范圍為準(zhǔn)，原則上不指定考試教材版本，參考教材為：
《秘書實務(wù)》，徐飚主編，高等教育出版社，2019年6月出版
《應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)》，張金英主編，高等教育出版社，2019年11月出版
《公共關(guān)系基礎(chǔ)》，孫寶水主編，高等教育出版社，2021年5月
《文書擬寫與檔案治理》，馬永飛、孫大江主編，高等教育出版社，2017年8月
2.上述參考教材中，公文格式規(guī)范如與2012年中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳頒布的《黨政機關(guān)公文處理工作條例》、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局制發(fā)的《黨政機關(guān)公文格式》矛盾，則以《黨政機關(guān)公文處理工作條例》、《黨政機關(guān)公文格式》為準(zhǔn)。
能發(fā)現(xiàn)自己知識上的薄弱環(huán)節(jié)，在上課前補上這部分的知識，不使它成為聽課時的“絆腳石”。這樣，就會順利理解新知識，相信通過2022四川對口招生公共治理與服務(wù)類職業(yè)技能考試大綱這篇文章能幫到你，在和好朋友分享的時候，也歡迎感興趣小伙伴們一起來探討。
