中國電商出海,四大門派拼了[跨境電商]

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弱水三千瓢_
弱水三千瓢_ 2023-05-29 13:32
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聲明:本文來自于微信公眾號 深燃(ID:shenrancaijing),作者 | 黎明 編輯 | 魏佳,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。

國內(nèi)的電商巨頭們,已經(jīng)很長時間不“打仗”了。曾經(jīng)風(fēng)靡一時的價格戰(zhàn)熄火,下沉市場的爭奪偃旗息鼓,社區(qū)團購的硝煙散去,就連雙11大促也不再公布銷售額。

所有能看到的高增長領(lǐng)域,似乎都已經(jīng)見頂了。巨頭們刀槍入庫、馬放南山,創(chuàng)始人退居幕后、休養(yǎng)生息,互聯(lián)網(wǎng)的殘酷競爭告一段落。

直到一個叫做SHEIN的平臺崛起。

SHEIN是一個跨境電商平臺,中國最神秘、估值最高的電商獨角獸。它將中國工廠生產(chǎn)的女裝,源源不斷地賣往海外,便宜是它最大的標(biāo)簽。

過去幾年,阿里、京東、拼多多在國內(nèi)瘋狂內(nèi)卷,SHEIN則悄悄在海外闖出了一片天地,公司估值超過1000億美元。

SHEIN的逆襲,只是中國龐大出海產(chǎn)業(yè)的一個縮影。如今國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)紅利消耗殆盡,出海成為巨頭們盯上的下一個目標(biāo)。

拼多多、阿里、京東,包括字節(jié)跳動,都已將電商出海作為下一階段的重點業(yè)務(wù)。拼多多在兩個月前上線跨境業(yè)務(wù)Temu,首站面向北美市場開售,目標(biāo)客群跟SHEIN類似;阿里內(nèi)部曾因個人問題被降級的蔣凡,再度出山得到重用,掌管阿里出海業(yè)務(wù);字節(jié)跳動全方位探索海外電商,TikTok直播電商還在燒錢階段。

中國電商出海十余年,直到巨頭集體進場才風(fēng)云再起。

按照背景不同,深燃將電商出海的頭部玩家分成四個大類:

電商巨頭:拼多多、阿里、京東

隱形獨角獸:SHEIN

巨頭代理人:Shopee、Lazada

短視頻電商:TikTok

這四派勢力風(fēng)格不同,打法也不同??梢源_定的一點是,電商出海的大規(guī)模戰(zhàn)爭,已經(jīng)打響了。

四派勢力,激戰(zhàn)跨境電商

中國的電商巨頭中,對海外業(yè)務(wù)布局最深的是阿里。

阿里做外貿(mào)起家,B2B外貿(mào)批發(fā)業(yè)務(wù)甚至比淘寶還早,后來又做了B2C模式的速賣通,在俄羅斯、巴西市場很受歡迎。

不過直到去年底,海外業(yè)務(wù)才被阿里提升至集團戰(zhàn)略層面。去年雙11之后,阿里進行組織架構(gòu)調(diào)整,沿用多年的2C(面向消費者)業(yè)務(wù)和2B(面向企業(yè))業(yè)務(wù)架構(gòu)被打散,重組為國內(nèi)和海外兩大業(yè)務(wù)板塊。

這是十多年來首次,海外業(yè)務(wù)被阿里提升至和國內(nèi)零售、云計算同等的地位。

曾帶隊狙擊拼多多的原天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡,再次被重用,成為阿里海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。他身上承擔(dān)的使命是,要讓阿里完成全球20億用戶的目標(biāo),其中接近一半要來自海外,而現(xiàn)在還有大約7億的缺口。

拼多多的海外業(yè)務(wù)起步晚。

雖然在創(chuàng)辦拼多多之前,黃崢也做過跨境電商項目,還跟SHEIN的創(chuàng)始人許仰天短暫交過手,但因為國內(nèi)市場實在太大,黃崢把所有精力放在了國內(nèi),于是成就了拼多多。

現(xiàn)在國內(nèi)電商三足鼎立的格局已經(jīng)穩(wěn)固,拼多多騰出手來布局海外,就有了Temu。

Temu是拼多多剛推出的跨境電商平臺,首站面向北美市場,9月16日剛開放售賣。跟拼多多當(dāng)年的玩法類似,以低價切入市場,目前還在燒錢補貼階段。

這是繼多多買菜之后,拼多多最新的戰(zhàn)略級項目。過去兩年憑借著無上限的資金投入、超強的執(zhí)行力,多多買菜從殘酷的社區(qū)團購大戰(zhàn)中殺出重圍。如今拼多多調(diào)轉(zhuǎn)兵力,要去海外再打一場攻堅戰(zhàn)。

相比之下,京東出海的步伐要小一些,雖然在東南亞等地有業(yè)務(wù)落地,但目前主要優(yōu)勢集中在物流倉配和售后服務(wù)上。目前京東在全球擁有近100個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫,今年在美國啟用了第一個海外維修中心。

這三大電商巨頭已經(jīng)在國內(nèi)奠定了三足鼎立的局面,它們?nèi)ズM飧偁?,不缺錢,也不缺經(jīng)驗,是出海江湖里的重磅玩家。

第二類勢力是SHEIN這樣的隱形獨角獸。SHEIN成立于2008年,跟曾經(jīng)的跨境電商龍頭蘭亭集勢是同一個時代的公司。這樣的公司當(dāng)年有很多,大多依靠服裝品類起家,抓住了外貿(mào)紅利期賺到了第一桶金。

但這個領(lǐng)域一直沒有大公司,行業(yè)極其分散,更新洗牌很快。蘭亭集勢現(xiàn)在的市值只有1.2億美元。只有SHEIN,用14年時間,默默長成了超級獨角獸。

SHEIN的模式不復(fù)雜,勝在規(guī)模。它在中國搞定一批核心供應(yīng)商,拿到極其低廉的價格,進行精心的策劃包裝,通過數(shù)字化營銷和數(shù)字化供應(yīng)鏈,緊跟潮流,飛速出新,快速迭代。

過去三年,SHEIN的業(yè)績呈爆發(fā)式增長,2021年的GMV超過200億美元,成為最大的非標(biāo)品自營電商,開始跟快時尚巨頭ZARA分庭抗禮。而拼多多Temu出海的第一刀,直接砍向了SHEIN。

第三類玩家比較特殊,主要涉及到兩家公司——Shopee、Lazada,它們是東南亞最大的兩個電商平臺。

雖然不是中國公司,但這兩個平臺跟中國聯(lián)系緊密。

Shopee的創(chuàng)始人李小冬在中國天津出生,本科畢業(yè)于上海交大,去新加坡之前在上海工作過幾年。Shopee的母公司就是靠拿到騰訊《英雄聯(lián)盟》在東南亞的代理權(quán)發(fā)展起來的。而騰訊通過投資成為了Shopee的最大股東。

Lazada成立于新加坡,從印度尼西亞市場起步,在2015年成為了東南亞最大的電商平臺。2016年阿里耗資20億美元控股了Lazada,隨后阿里派出高管直接管理,Lazada徹底阿里化。

東南亞距離中國很近,電商行業(yè)發(fā)展迅猛,中國的商品、資金、人才進入東南亞很方便。資本、業(yè)務(wù)、人員上的緊密連接,讓這兩家公司成為了中國電商出海版圖中的一環(huán)。

最后一類玩家是TikTok直播電商。TikTok相當(dāng)于海外版抖音,抖音有的,它也可以有。抖音電商發(fā)展得如火如荼,TikTok電商也在持續(xù)發(fā)力,目前正在進攻印尼和英國市場。

不過,由于商業(yè)環(huán)境差異巨大,TikTok直播電商在海外的發(fā)展還面臨諸多挑戰(zhàn)。但直播電商是商業(yè)高地,巨頭們都在布局。TikTok是其中無法忽視的一個選手。

同一個江湖,不同的玩法

目前,這四類玩家還沒到短兵相接的地步,但已經(jīng)有火藥味了。

首先存在直接競爭關(guān)系的是Temu和SHEIN。

歐美是SHEIN最重要的市場,而拼多多出海第一站,就選在了美國。美國是成熟市場,巨頭林立,電商出海通常都會避其鋒芒,繞道東南亞。而拼多多選擇跟SHEIN正面對決,可見其決心之大。

兩個平臺售賣的商品,基本都來自中國工廠,相當(dāng)于是綁著無數(shù)工廠出海。只不過SHEIN打造的是自有品牌,而Temu是平臺模式。

另外二者都是以低價為標(biāo)簽,商品集中在女裝、日用百貨等品類,通過極低的價格對海外市場進行降維打擊。這個SHEIN一直在用的劇本,拼多多三年前在國內(nèi)用過,現(xiàn)在也要搬到海外。

阿里和拼多多之間,目前還沒有到正面競爭的地步,不過這其中的關(guān)系很微妙。

阿里的基礎(chǔ)不錯,速賣通已經(jīng)成立12年了,供應(yīng)商、商品、物流都已經(jīng)很成熟,阿里內(nèi)部也積累了成熟的打法。再加上阿里還有Lazada這樣一顆棋子,起步就比拼多多高了一大截。

并且阿里已經(jīng)從海外賺到錢了。2022財年,阿里的海外零售業(yè)務(wù)收入427億元,為集團貢獻了約5%的收入。如果算上海外批發(fā)業(yè)務(wù),其海外總收入規(guī)模達到611億元。

不過有對比才有差別。這個成績放在阿里體系內(nèi)并不突出,另外Lazada的表現(xiàn)其實是差強人意。2018年阿里對Lazada高層進行大換血,原來的創(chuàng)始團隊和職業(yè)經(jīng)理人大批離職,在被阿里全面同化的過程中,Lazada丟掉了東南亞電商第一的位置。

阿里應(yīng)該反思的是,為什么在海外業(yè)務(wù)如此強勢的情況下,眼睜睜看著SHEIN坐大。這就像是當(dāng)年在夾縫中跑出來個拼多多,而且現(xiàn)在拼多多還轉(zhuǎn)過身來再砍一刀,讓海外電商內(nèi)卷升級。

阿里在加速排兵布陣。蔣凡掌管阿里海外板塊后,一批淘系和天貓的高管陸續(xù)轉(zhuǎn)去速賣通。速賣通的定位也在調(diào)整,從扶持海外商家到更多向中國商家傾斜,而海外的當(dāng)?shù)仉娚虡I(yè)務(wù)則更多由Lazada團隊接管。

從淘寶調(diào)任速賣通總經(jīng)理的張凱夫說,速賣通會更旗幟鮮明地回歸到跨境本源上,幫助中國企業(yè)做好出海。

從發(fā)展路徑來看,Shopee跟Lazada截然不同。雖然騰訊是Shopee的最大股東,但對業(yè)務(wù)的干涉很少。而上文提到的擠掉Lazada東南亞電商第一位置的玩家,正是Shopee。

Shopee跟拼多多有很多相似點。同屬于騰訊系公司,同樣成立于2015年,同樣市值最高超過2000億美元,只不過一個在中國,一個在東南亞。

Shopee的野心不局限于東南亞。2019年Shopee攻打巴西市場,憑借鋪天蓋地的營銷、長達半年的免郵補貼,快速積累了一大波用戶。在站穩(wěn)腳跟后,Shopee迅速本地化,用當(dāng)?shù)毓S和商家補充品類,從而拿下了巴西市場。

不過這套打法并非總是奏效。去年開始,Shopee在半年時間內(nèi)一口氣進入了墨西哥、智利、哥倫比亞、印度,以及波蘭、西班牙、法國等七個國家,然后又因水土不服而快速裁撤部分站點,并開啟了大規(guī)模裁員。

在更多的新興市場,Shopee要交的學(xué)費還有很多。

跟前面提到的三類玩家相比,直播電商出海是最另類,也是最尷尬的一個。

根據(jù)測算,去年抖音電商賣掉了價值8000多億元的商品,發(fā)展速度超過所有電商平臺,但在海外,TikTok的電商業(yè)務(wù)還在起步階段。TikTok的海外用戶數(shù)量已經(jīng)逼近抖音,然而大部分用戶習(xí)慣刷短視頻,不理解直播電商。

TikTok手握巨大流量,把貨賣出去很難;明明國內(nèi)有成功經(jīng)驗,在海外復(fù)制很難;另外,選品、物流、支付都非它的強項。

至于另一個短視頻巨頭快手,海外業(yè)務(wù)不夠理想,電商業(yè)務(wù)還沒落地。

背景不同、資源不同、階段不同,它們在開展海外電商業(yè)務(wù)時的打法也不同。八仙過海,各顯神通,它們都有自己的路。

繞不開的超級巨頭

一個共同點是,所有玩家出海,都無法繞開海外巨頭。

最直接的對手是亞馬遜。亞馬遜是全球最大、覆蓋國家最多的電商平臺。它在2019年退出了中國市場,如今在海外以另一種方式跟中國玩家相逢。

在美國,亞馬遜在中產(chǎn)階級的線上購物中占據(jù)主導(dǎo)地位。為了保證配送時效,亞馬遜花了十幾年的時間建設(shè)倉儲物流,并為此雇傭了上百萬工人。這形成了亞馬遜的核心壁壘。

在這一點上,任何一個來自中國的電商巨頭,都沒法與亞馬遜硬碰硬。不過,亞馬遜的軟肋也正是在這里——價格不會太便宜。

SHEIN和Temu攻打美國市場,很聰明地選擇了低價路線,避開了亞馬遜的鋒芒。SHEIN的崛起證明,“五環(huán)外人群”在任何一個國家都是存在的。

在東南亞、非洲、南美等地區(qū),市場格局尚未定型,對于初來者相對友好。這意味著更充分的市場競爭。但新的巨頭正在快速成長中,東南亞的Shopee想要成為跨國巨頭的野心已暴露無遺,Lazada在阿里新的戰(zhàn)略指引下會更強調(diào)對本地市場的占領(lǐng)。

對于SHEIN這樣的獨角獸而言,來自巨頭的威脅是無處不在的。過去它繞開了亞馬遜的地雷陣,如今正面撞上拼多多的槍口,阿里也不會放過它。過去兩年發(fā)生在社區(qū)團購獨角獸興盛優(yōu)選身上的故事,是最好的例證。

當(dāng)這些電商玩家走出國門,四處去尋找流量時,它們會發(fā)現(xiàn),學(xué)會和海外巨頭做生意是一項基本功。

沒有誰可以忽略Google和Meta,這兩家公司掌握著全球最大的流量和營銷平臺——Google的關(guān)鍵詞搜索,Meta旗下的各大社交媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)公司在網(wǎng)上做投放,標(biāo)配是Google搜索+Meta的社交媒體矩陣。

Google通過搜索引擎,精準(zhǔn)記錄用戶的網(wǎng)絡(luò)軌跡和偏好,形成用戶畫像,然后去推送千人千面的付費廣告。海外很多用戶習(xí)慣用搜索去購物,這讓Google成為絕佳的流量入口。

Meta擁有四大超級APP(Facebook Instagram Messenger WhatsApp),全球用戶數(shù)超過35億,其中尤以Facebook最為強勢,全球月活接近30億。這意味著,中國電商出海去任何一個市場,幾乎都沒法繞開它。

就連最擅長玩流量、靠賣流量為生的TikTok,每年也不得不到競爭對手Facebook那里去“拜碼頭”,以推廣自己的應(yīng)用。

SHEIN的快速崛起,一個重要原因就是抓住了這些超級APP早期的流量紅利。在SHEIN還很早期時,就非常激進地在這些流量平臺砸錢推廣,跟一批KOL和網(wǎng)紅達成合作。

如今拼多多的Temu要推廣,最難搞定的就是流量從哪來的問題。在國內(nèi),拼多多還能“仰仗”微信,但在海外,拼多多只能花錢從巨頭那里買。

過去這幾年流量的價格水漲船高,Temu或許可以復(fù)制SHEIN的模式和供應(yīng)鏈,但在流量營銷上,只能花費更高的成本。

中國電商出海玩家中具備流量優(yōu)勢的是TikTok。TikTok已經(jīng)成長為全球用戶最多的短視頻產(chǎn)品之一,但它很快就面臨來自海外巨頭的圍剿。Google母公司Alphabet通過YouTube推出Shorts 短視頻,聲稱月活超過15億,而且YouTube去年就開始直播帶貨了;Instagram推出了Reels短視頻;Facebook也在主站嘗試了直播電商。

只不過,它們現(xiàn)在都沒跑通直播電商的模型,距離賺錢還很遠。

參照中國電商市場的演進歷程,電商平臺跟直播電商之間總有一天會發(fā)生直接競爭,就像淘寶和抖音現(xiàn)在正發(fā)生的那樣。這意味著TikTok的敵人不只有Google和Meta,還有拼多多和阿里,甚至Shopee和Lazada。

不論背景如何,以哪種方式切入市場,在電商這條賽道上,所有的電商出海玩家都會正面相遇。競爭的強度是空前的。

為什么一定要出海?

電商出海,過去十多年其實一直在進行,只是不像現(xiàn)在這樣緊迫和徹底。

阿里1999年通過B2B外貿(mào)出海,SHEIN在2008年依靠婚紗品類出海,字節(jié)跳動2015年組建了第一支全球化團隊,Shopee在同年成立,2016年阿里控股Lazada。黃崢早年就做過跨境電商,而在2018年成立、去年被關(guān)停的跨境項目VOVA,在外界看來跟拼多多管理團隊有著千絲萬縷的聯(lián)系。

過去大家各自為戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)公司摸著石頭過河,巨頭們邊走邊看,還有一些在觀望。但今天,情況早已今非昔比。

國內(nèi)的電商市場到達天花板,瘋狂內(nèi)卷過后是殘酷的存量競爭,高增長的黃金時代一去不復(fù)返。這從幾大巨頭今年的財務(wù)業(yè)績可見一斑。

阿里的淘寶天貓線上實物商品GMV,在今年一季度首次出現(xiàn)下滑,二季度降幅進一步擴大;集團整體收入的增速,則在一季度創(chuàng)下歷史新低,二季度首次出現(xiàn)同比下滑。京東今年前兩個季度的收入增速,一直在創(chuàng)造歷史最低水平。拼多多的年度活躍買家數(shù)已經(jīng)突破8億,再增長很難。

與之形成鮮明對比的是,SHEIN在過去三年里爆發(fā)式增長,營收規(guī)模和公司估值翻了數(shù)倍。在中國互聯(lián)網(wǎng)圈,已經(jīng)很久沒見到SHEIN這樣讓人驚艷的故事了。

中國公司走出國門的驅(qū)動力變了,海外業(yè)務(wù)提供了資本市場需要的故事。

中國電商出海有很多優(yōu)勢。專注出海投資的天際線創(chuàng)投管理合伙人梁杰對深燃說,中國是全世界制造中心,中國電商的制造商和消費者是在一起的,可以認(rèn)為基本是無成本的。這樣一個接近理想狀態(tài)的無摩擦的電商產(chǎn)業(yè),在效率上能甩開全球其他國家很遠。

“中國擁有全世界最高水平的工程師紅利和產(chǎn)業(yè)鏈紅利,這兩點就像硬件和軟件。而電商是中國供應(yīng)鏈(硬件)和數(shù)字化(軟件)應(yīng)用融合,發(fā)生指數(shù)級化學(xué)反應(yīng)的完美代表。”他說。

在出海的方式上,過去的投資出海、商品出海,已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在的模式、團隊、經(jīng)驗全方位出海。拼多多在開辟美國市場的同時,快遞獨角獸極兔也跟著一塊打配合,在美國起網(wǎng)布點。字節(jié)跳動有足夠的決心,也有充足的資源,在海外再復(fù)制一個抖音電商。

在低垂果實基本被摘掉的今天,電商出海機會很多,當(dāng)然挑戰(zhàn)也不小。地緣政治、意識形態(tài)、文化沖突、監(jiān)管政策,任何一個環(huán)節(jié)都會對出海造成沖擊。

今年上半年阿里的國際零售業(yè)務(wù)出現(xiàn)下滑,不是因為自身原因,而是因為歐盟增值稅稅規(guī)修改、歐元對美元貶值、俄烏沖突導(dǎo)致供應(yīng)鏈和物流中斷。

去年7月,印尼政府為了保護本土紡織業(yè),指控Shopee、Lazada等平臺傾銷中國商品,要對很多類別的商品加征關(guān)稅,導(dǎo)致Shopee被迫下架了大量店鋪。SHEIN在印尼市場也遭受了損失。

TikTok在美國和印度市場的遭遇,充分展示了出海背后的政策風(fēng)險。在英國市場,TikTok費了九牛二虎之力打通電商閉環(huán),業(yè)績也尚未達到預(yù)期,而且還面臨隨時可能爆發(fā)的勞工糾紛。

這都是出海路上必須要交的學(xué)費。

好在電商是一個長坡厚雪的大賽道,你永遠不知道什么時候就會出現(xiàn)千億美金的大機會。拼多多的逆襲讓很多人發(fā)現(xiàn),國內(nèi)鐵板一塊的電商格局也可以被撬開一條裂縫;SHEIN的故事告訴人們,再復(fù)雜的時局下,再普通的生意,也可以彎道超車。

全新一輪電商出海,序章開啟。

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