富士數(shù)碼相機官方微博25日晚發(fā)布一則致歉聲明,對旗下一相機應用程序在國家或地區(qū)選項中的英文描述出現(xiàn)的嚴重錯誤,深表歉意并做下架處理。
致歉聲明全文如下:
2023年5月25日由我司關聯(lián)公司在Apple Store及Google Store上線的相機應用程序“FUJIFILM XApp”在國家或地區(qū)選項中的英文描述出現(xiàn)嚴重錯誤!對于該工作失誤造成的不良的社會影響,以及對用戶帶來的困擾,我們深表歉意。目前我司關聯(lián)公司已對該款App做下架處理。針對已經(jīng)下載該款App的用戶,我們將建議用戶卸載該款APP,在該錯誤表述完成更正前停止該款App的應用,并在錯誤表述更正完成重新啟用后建議用戶重新安裝更正后的APP。我們將反省并改進工作流程,確保此類問題不會再次發(fā)生,并努力維護我們與客戶之間的良好關系,繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務。我司再次對本次事件的發(fā)生表示誠摯的道歉。