聯(lián)想雙 11 大促火熱正酣，線上氛圍熱烈，各種鉅惠好物讓人眼花繚亂，線下服務(wù)也同樣精彩。在今年，聯(lián)想開啟了消費門店“銷服一體化”升級，為消費者提供一站式的購物+服務(wù)體驗，消費者在體驗新品的同時還能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一舉兩得，省時又省心。
在傳統(tǒng)模式中，零售門店往往只負責(zé)售賣產(chǎn)品，并不負責(zé)產(chǎn)品的售后維修。如果消費者遇到售后問題，前往購買門店尋求幫助，是需要再轉(zhuǎn)到專業(yè)的服務(wù)去進行處理。若是尋找廠商的售后渠道，則需要消費者將產(chǎn)品送到專門的售后服務(wù)維修點進行檢修。這無疑是在增加消費哲享受售后服務(wù)的時間成本和溝通成本，體驗感受十分不好。
聯(lián)想通過“銷服一體化”的一站式服務(wù)模式讓消費者買得省心，讓消費者從哪買，遇到使用上的問題就可以到哪咨詢，到哪修；全 網(wǎng)買、就近修，聯(lián)想通過提升效率、簡化流程，為消費者提供更優(yōu)的體驗，真正做到讓服務(wù)無處不在，讓用戶可以安心使用產(chǎn)品。
與此同時，聯(lián)想雙 11 期間還推出了快樂學(xué)習(xí)、勁爽游戲、時尚辦公、筆記幫手、燃情觀賽等好物套裝特惠，覆蓋年輕人生活的方方面面。聯(lián)想會員可以享受購機 365 天只換不修、掃描聯(lián)想產(chǎn)品機身服務(wù)二維碼即得領(lǐng)取價值 1196 元超 級神券等專屬福利。準備“剁手”的小伙伴，不妨去門店體驗一番！
