大家都知道,我申請(qǐng)了貸款,沒有按時(shí)還款。然后貸款平臺(tái)一般會(huì)做催款,一部分外包給專業(yè)催收公司,所以也會(huì)出現(xiàn)暴力催收的情況。催收公司給單位打電話怎么辦?以下答案揭曉。
催收公司可以通過以下方式呼叫該單位:
1、主動(dòng)接聽催收電話
如果催收電話打到用戶工作地,影響用戶正常生活,用戶可以及時(shí)接聽催收電話,向借貸機(jī)構(gòu)客服說明自己的經(jīng)濟(jì)情況,保證欠款能夠及時(shí)償還。希望對(duì)方不要給公司打電話。如果公司因?yàn)檫@個(gè)原因辭退他,就沒有收入,不利于還款。
2、向號(hào)碼所屬運(yùn)營商進(jìn)行舉報(bào)
如果催收電話在用戶與借貸機(jī)構(gòu)客服溝通協(xié)商后仍會(huì)打給公司,那么你可以嘗試用顯示的催收號(hào)碼向運(yùn)營商投訴。運(yùn)營商一旦核實(shí)情況屬實(shí),就會(huì)對(duì)收款號(hào)碼的用戶進(jìn)行警告和封禁,從而解決收款電話的騷擾問題。
而一般貸款機(jī)構(gòu)的催收客服會(huì)使用不同的手機(jī)號(hào)或虛擬號(hào)碼撥打,只能在一定程度上緩解催收電話的騷擾。
3、通過中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)舉報(bào)
中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)是由國家有關(guān)部門設(shè)立的全國性互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律組織。呼叫單位的不當(dāng)催收行為納入平臺(tái)規(guī)定的舉報(bào)范圍。用戶可登錄中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)官網(wǎng),點(diǎn)擊服務(wù)窗口一欄中的舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)行在線舉報(bào)。
在舉報(bào)過程中,用戶必須實(shí)名舉報(bào),并提交詳細(xì)的違法事實(shí)證據(jù)作為舉報(bào)附件。平臺(tái)將在收到舉報(bào)信息后15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行初步核實(shí),并轉(zhuǎn)交相關(guān)管理部門處理。
4、主動(dòng)聯(lián)系貸款機(jī)構(gòu)還款
催收電話騷擾的根本原因是用戶逾期還款,所以要從根本上解決催收電話騷擾的問題,用戶還是需要主動(dòng)聯(lián)系借貸機(jī)構(gòu)的客服,心平氣和地與對(duì)方協(xié)商還款事宜。只要盡快避免逾期造成的負(fù)面影響,盡快還清債務(wù),就可以不再讓催收電話打擾用戶的正常生活。