又是一年雙十一，很多消費(fèi)者都在趁著打折買自己喜歡的商品。當(dāng)然，直播火爆，李佳琪的直播間也會(huì)吸引大部分消費(fèi)者觀看和搶購(gòu)。但最近有消費(fèi)者表示李佳琪Live Studio的產(chǎn)品比官方貴，資生堂旗艦店對(duì)此做出了回應(yīng)。
雙11天貓預(yù)售活動(dòng)期間，消費(fèi)者向質(zhì)量舉報(bào)投訴平臺(tái)舉報(bào)，稱11月4日凌晨，資生堂官方旗艦店直播間開(kāi)賣的一款悅薇水乳套裝只需888元，比李佳琦直播間的同款商品到手價(jià)便宜300多元。。
隨著事情的發(fā)酵，李佳琪Live Studio的許多消費(fèi)者發(fā)來(lái)了一份文件，要求資生堂和李佳琪給予進(jìn)一步的回應(yīng)和解決方案。
一些消費(fèi)者要求差價(jià)或退款。對(duì)此，資生堂旗艦店回應(yīng)：888元的價(jià)格為“系統(tǒng)故障，將對(duì)異常訂單統(tǒng)一做退款處理，并給以適當(dāng)補(bǔ)償”。李佳琪也表示，“品牌會(huì)對(duì)異常訂單統(tǒng)一退款。”那么，今年雙十一你買了什么？
