Prime會員制度是亞馬遜電商成功的“秘訣”。圣誕季電商大戰(zhàn)伊始,亞馬遜再次推廣Prime會員福利,其中公司首次將免費包郵服務(wù)擴展至外部電商網(wǎng)站,Prime用戶也將獲得無限照片存儲空間。
Prime系統(tǒng)是亞馬遜的原創(chuàng)。用戶每年支付99美元,即成為Prime會員,即可獲得次日或兩天的免費郵費服務(wù)。此外,會員還可以享受到很多數(shù)字內(nèi)容服務(wù),如電影、電視劇點播等。
Prime系統(tǒng)誕生于2005年,一直是亞馬遜的服務(wù)。據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站Recode報道,亞馬遜周二宣布,將允許Prime會員在其他電子商務(wù)網(wǎng)站購物時獲得免費郵費。
英國服裝零售網(wǎng)站AllSaints成為Prime的第一個合作伙伴。Prime會員可以登錄網(wǎng)站使用亞馬遜賬號購物,將獲得與亞馬遜完全一樣的免費次日送達服務(wù)。
作為合作內(nèi)容之一,用戶在亞馬遜上搜索產(chǎn)品時,也會發(fā)現(xiàn)AllSaints網(wǎng)站上銷售的服裝和服飾。
對于Prime會員來說,亞馬遜的新措施將帶來巨大的好處,這意味著如果你在更多的電商網(wǎng)站購物,你還將獲得免費郵費,這將鼓勵更多的亞馬遜網(wǎng)購者通過付費成為Prime會員。
對于亞馬遜來說,Prime系統(tǒng)至關(guān)重要。根據(jù)行業(yè)分析師的統(tǒng)計,在亞馬遜上。com,prime會員在購物上的花費是非Prime會員的兩倍。
為了增強Prime的誘惑力,亞馬遜近年來不斷推出免費的數(shù)字內(nèi)容服務(wù),比如推出電影、電視劇的點播服務(wù),緊隨其后的是谷歌、蘋果,進入免費的音樂流媒體服務(wù)。這些免費服務(wù)還將促進亞馬遜的數(shù)字內(nèi)容零售業(yè)務(wù)(如下載和購買數(shù)字電影)。
周二,亞馬遜還宣布了一項數(shù)字內(nèi)容服務(wù)福利。Prime會員將獲得無限的在線照片存儲空間。在此之前,只有Fire手機的買家才能獲得無限的照片存儲空間。
通過亞馬遜的云服務(wù),用戶可以通過手機、平板、電視(機頂盒)、游戲機等終端瀏覽自己上傳的照片。
需要注意的是,亞馬遜強調(diào)“照片”沒有限制。目前,拍攝視頻已經(jīng)成為智能手機用戶的普遍習(xí)慣之一。但是由于視頻文件龐大,亞馬遜并沒有提供無限的視頻存儲。
此外,上述Prime已擴展到外部電子商務(wù)網(wǎng)站。據(jù)悉,亞馬遜去年與多家零售商談判,但遭到外部電商拒絕。這些廠商擔(dān)心進入亞馬遜的平臺會給自己帶來不利。比如在搜索結(jié)果中,自己的產(chǎn)品和其他低價產(chǎn)品并排出現(xiàn),導(dǎo)致競爭乏力。
此外,在免費郵資會員中,還有專門的服務(wù)提供商在美國與亞馬遜競爭,比如ShopRunner。每年支付79美元的用戶可以被稱為郵資會員(亞馬遜Prime的初始年費為79美元),他們可以從電子商務(wù)網(wǎng)站獲得大量免費郵資。