說到微軟的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，我們很容易想到微軟面向中國市場的人工智能聊天機器人——微軟蕭冰。目前，微軟蕭冰已經(jīng)進化到第二代。從這款產(chǎn)品我們也可以看出，微軟正在努力拓展微軟蕭冰的使用場景，這款人工智能聊天機器人也將獲得更多的發(fā)展機會。
微軟蕭冰進入JD.COM電商平臺微軟蕭冰在中國上線不到半年，迅速成為人工智能技術(shù)領(lǐng)域最知名、最活躍的領(lǐng)先品牌，被譽為微軟近年來在中國最成功的單一產(chǎn)品。繼微信禁令、微博復(fù)興、跨平臺融合、打造6億對話進軍智能家居領(lǐng)域、英孚教育高價“品牌形象代言人”之后，微軟蕭冰在雙11期間再次帶給我們驚喜：
隨著雙11電商購物狂歡節(jié)的到來，微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程學(xué)院與JD.COM聯(lián)合開發(fā)了“JD。COM版的微軟蕭冰”并正式宣布推出。蕭冰將成為JD.COM安卓客戶端的在線助手。該客戶端的用戶將有50%的機會直接激活微軟必應(yīng)。
“JD的發(fā)布。COM版微軟蕭冰”意味著微軟蕭冰進入了微軟復(fù)興以來國內(nèi)第六大領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。同時也意味著微軟蕭冰的商業(yè)化再次升華了——。微軟蕭冰正式進入國內(nèi)電商領(lǐng)域，微軟蕭冰的商業(yè)化具有多元化屬性。
觸摸電商帶來的“多重好處”。事實上，微軟Azure官網(wǎng)的客服目前由微軟蕭冰負責。對于微軟蕭冰來說，這種對國內(nèi)電商領(lǐng)域的首次接觸，可以說是對其商業(yè)化的另類探索。很明顯，微軟小冰與京東電商平臺的合作是非常明智的，它將會為微軟小冰帶來“多重效益”。,這主要是來自微軟蕭冰的后臺技術(shù)支持。微軟蕭冰是眾所周知的必應(yīng)搜索和大數(shù)據(jù)的集合。微軟蕭冰商業(yè)化的主要思路是通過各種手段贏得更多的用戶，龐大的用戶數(shù)量是微軟蕭冰成長的動力。
如何為微軟蕭冰贏得更多用戶，可以通過使用國內(nèi)的JD.COM來實現(xiàn)。作為中國最大的自營電商企業(yè)，JD.COM電商平臺2013年活躍用戶4740萬，完成訂單3233億單。微軟小冰成為京東Android客戶端的在線助理，能直接為微軟小冰導(dǎo)入京東電商平臺的龐大用戶量，尤其是在雙11這一的背景前提下，微軟小冰與京東的合作效益變得更加突出。
這次合作其實是人工智能與電商平臺融合的第一個真實例子。然而，大量用戶的導(dǎo)入也會引起“連鎖反應(yīng)”。用戶的增加自然會大大增加微軟蕭冰的知名度，所以微軟蕭冰很可能會吸引更多像EF英孚教育，微軟小冰無形中又締造了一條以品牌知名度為驅(qū)動力“商業(yè)化價值鏈”.這樣的客戶想想。僅僅一個英孚教育就以700萬元的天價拿下了微軟蕭冰的品牌形象代言權(quán)…
當然，導(dǎo)入龐大的用戶也意味著導(dǎo)入龐大的數(shù)據(jù)。蕭冰對內(nèi)整合了JD.COM上萬品類近千萬條信息，對外匹配了微軟必應(yīng)覆蓋整個互聯(lián)網(wǎng)電商和興趣品類的大數(shù)據(jù)分析。此外，JD.COM版的微軟蕭冰和微軟蕭冰的其他平臺都實現(xiàn)了海量數(shù)據(jù)的互聯(lián)和整合，這對微軟蕭冰及其必應(yīng)搜索在國內(nèi)市場的發(fā)展非常有利。
