11月17日上午，第十六屆中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)昨天在深圳會(huì)展中心開幕。聯(lián)想集團(tuán)帶來(lái)了自己的ThinkServer和System x雙品牌企業(yè)級(jí)產(chǎn)品和平臺(tái)級(jí)解決方案，以及面向政府、醫(yī)療、教育、金融、公共交通、企業(yè)和廣電等幾十個(gè)行業(yè)的解決方案。
對(duì)于聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō)，這不是常規(guī)的商展。因?yàn)楸敬握箷?huì)是聯(lián)想收購(gòu)IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)后，首次向外界公開展示其云計(jì)算咨詢、設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)維能力。從某種程度上說(shuō)，本次展會(huì)是聯(lián)想企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的新起點(diǎn)。
在收購(gòu)IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)后，聯(lián)想集團(tuán)開始密集整合，如何快速讓企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)成為年?duì)I收50億美元的核心業(yè)務(wù)，是聯(lián)想集團(tuán)面臨的重要任務(wù)。
業(yè)務(wù)整合進(jìn)展
今年10月1日，聯(lián)想集團(tuán)正式完成對(duì)IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)的收購(gòu)。在過(guò)去一個(gè)月左右的時(shí)間里，整合成為聯(lián)想集團(tuán)副總裁童福耀的重要任務(wù)。
“聯(lián)想集團(tuán)在公司內(nèi)部成立了整合委員會(huì)。在過(guò)去的一個(gè)月里，不同業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了充分的溝通?，F(xiàn)在我們可以用一個(gè)聲音面對(duì)客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)。”童福耀告訴新浪科技，經(jīng)過(guò)溝通，聯(lián)想發(fā)現(xiàn)不僅兩個(gè)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品互補(bǔ)，而且目標(biāo)市場(chǎng)也高度互補(bǔ)。
此前聯(lián)想的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)主要是指ThinkServer服務(wù)器業(yè)務(wù)，針對(duì)的是一些中小企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而收購(gòu)的System x服務(wù)器可以針對(duì)大中型企業(yè)，在此基礎(chǔ)上可以為企業(yè)客戶提供更多的服務(wù)?？傊?，隨著產(chǎn)品線的豐富，聯(lián)想現(xiàn)在可以為不同需求層次的用戶提供最合適的服務(wù)。
“過(guò)去，在云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施方面，我們只提供了硬件，但現(xiàn)在我們也會(huì)提供自己的解決方案。此外，在云計(jì)算的PAAS和SAAS層面，我們還將與其他公司合作，為客戶提供解決方案?！币φf(shuō)道。
隨著數(shù)據(jù)中心和大型互聯(lián)網(wǎng)公司成為服務(wù)器的主要采購(gòu)市場(chǎng)，聯(lián)想集團(tuán)還成立了專門的云數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)部門，為電信運(yùn)營(yíng)商、公共云服務(wù)提供商(IPDC)、電子商務(wù)、高性能計(jì)算等超大型數(shù)據(jù)中心需求旺盛的細(xì)分市場(chǎng)客戶提供服務(wù)。
如今，因?yàn)椴①?gòu)，聯(lián)想集團(tuán)成為了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額最大的服務(wù)器廠商，但童福耀卻不容易坦然承認(rèn)自己將繼續(xù)蟬聯(lián)第一。“市場(chǎng)份額是打出來(lái)的，不是整合成1 1的。聯(lián)想要想繼續(xù)保持第一，還有很多工作要做?！?
內(nèi)部之變
從外界來(lái)看，聯(lián)想集團(tuán)拓展企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的手段是并購(gòu)；然而，要消化并購(gòu)；一口井，實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)并形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，需要大量的艱苦努力，這是很難一蹴而就的。為了做好企業(yè)級(jí)的業(yè)務(wù)，聯(lián)想其實(shí)做了一系列的改變。
首當(dāng)其沖的是聯(lián)想企業(yè)業(yè)務(wù)的銷售人員?，F(xiàn)在他們不僅要做銷售工作，還要扮演IT咨詢專家的角色。目前，聯(lián)想不僅要求銷售人員與企業(yè)的采購(gòu)人員建立關(guān)系，還需要最終用戶和企業(yè)的首席信息官了解他們的IT需求。
為此，聯(lián)想專門開發(fā)了培訓(xùn)課程，加強(qiáng)銷售人員的IT和行業(yè)知識(shí)?！拔覀兿Ｍ覀兊目蛻魧⒙?lián)想的銷售視為IT咨詢方面的專家，我們鼓勵(lì)銷售人員向這方面轉(zhuǎn)型?！币φf(shuō)道。
通過(guò)多年在企業(yè)市場(chǎng)的積累，聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)能夠提供200多個(gè)行業(yè)解決方案，能夠覆蓋大多數(shù)企業(yè)客戶的需求。但在童福耀看來(lái)，提供這些服務(wù)時(shí)形成的內(nèi)部響應(yīng)機(jī)制，才是聯(lián)想企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！巴ㄟ^(guò)多年的運(yùn)營(yíng)，聯(lián)想不僅提供了200多個(gè)解決方案，還建立了快速響應(yīng)客戶需求的平臺(tái)和體系?！?
“我們的工作人員會(huì)將客戶的需求快速反饋給業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門也會(huì)將解決方案快速反饋給客戶。如果我們?nèi)鄙僖恍┸浖蚪鉀Q方案，我們會(huì)尋找合作伙伴進(jìn)行集成。這樣的平臺(tái)已經(jīng)建立?！蓖ＲJ(rèn)為，聯(lián)想已經(jīng)建立了端到端的生態(tài)系統(tǒng)，并在企業(yè)級(jí)解決方案交鑰匙項(xiàng)目中初具規(guī)模。
業(yè)績(jī)目標(biāo)
目前，企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)已成為聯(lián)想集團(tuán)四大業(yè)務(wù)之一。隨著收購(gòu)IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)的完成，聯(lián)想也對(duì)這一業(yè)務(wù)寄予厚望，希望在整合完成后一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)50億美元的銷售額，實(shí)現(xiàn)比PC業(yè)務(wù)更好的利潤(rùn)。
上個(gè)月，聯(lián)想集團(tuán)宣布將成立子公司，專注于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)業(yè)務(wù)，還宣布童福耀將負(fù)責(zé)未來(lái)在中國(guó)的業(yè)務(wù)。這部分業(yè)務(wù)仍由聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁陳旭東負(fù)責(zé)，但明年4月1日之后，童福耀將全面接管。
公告發(fā)布當(dāng)天，外界對(duì)聯(lián)想未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)子公司的關(guān)注度更高。然而，任命長(zhǎng)期負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的高管童福耀負(fù)責(zé)中國(guó)業(yè)務(wù)，也應(yīng)該受到同樣的關(guān)注。這一任命可能表明，聯(lián)想未來(lái)在中國(guó)的業(yè)務(wù)重心正從個(gè)人電腦業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向企業(yè)業(yè)務(wù)。
“因?yàn)樾鞏|做得很好，我的壓力也很大。我擅長(zhǎng)主要商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)，但仍需要向消費(fèi)者業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。”童福耀透露，他正在與陳旭東商討，希望制定一個(gè)合適的戰(zhàn)略，以保持在中國(guó)的健康和可持續(xù)增長(zhǎng)。
童福耀表示，未來(lái)主要關(guān)注System X與ThinkServer業(yè)務(wù)的融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的盈利增長(zhǎng)，同時(shí)希望用互聯(lián)網(wǎng)思維改革傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)，注重用戶體驗(yàn)，快速貼近客戶需求。
聯(lián)想集團(tuán)一季度最新財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，聯(lián)想企業(yè)業(yè)務(wù)收入目前仍占較小比重，單季度收入。
規(guī)模大約為2億美元左右，而要幫助企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)年?duì)I收50億美元的目標(biāo)，中國(guó)區(qū)仍然要加快整合工作，快速進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。不過(guò)童夫堯似乎對(duì)此并不擔(dān)心?！癟hinkServer業(yè)務(wù)以前主要局限在中國(guó)市場(chǎng)，單季度銷售規(guī)模在2億多美元，但整合之后， ThinkServer將會(huì)成為一個(gè)全球性的業(yè)務(wù)，加上System X 業(yè)務(wù)以后，中國(guó)區(qū)將會(huì)配合整個(gè)全球企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)做到50億美元規(guī)模?！彼f(shuō)。
