武漢天河國際機(jī)場推出了免費(fèi)中轉(zhuǎn)住宿服務(wù)，在這里可以預(yù)約湖北機(jī)場商務(wù)酒店。如何達(dá)到住宿門檻，詳見下文。
一、服務(wù)內(nèi)容1。適用于以武漢天河國際機(jī)場為中轉(zhuǎn)站的“空空”、“空鐵”4-48小時(shí)的夜間換乘。需要在國內(nèi)過夜的旅客，將提供首晚免費(fèi)住宿服務(wù)(含僅過境旅客早餐盒)。
2.入住酒店：湖北機(jī)場商務(wù)酒店(以下簡稱“機(jī)場酒店”)，地址：武漢天河國際機(jī)場內(nèi)南工區(qū)南三路。
3.原則上安排兩個同性入住一個標(biāo)準(zhǔn)間，一人/床；如果旅客有特殊要求，需要一人標(biāo)準(zhǔn)間/單人間，旅客需自行支付180元/人，機(jī)場酒店負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)房型安排。
4.湖北機(jī)場商務(wù)酒店為中轉(zhuǎn)旅客提供免費(fèi)接送服務(wù)。地點(diǎn)：T3航站樓4樓3號門，直接聯(lián)系司機(jī)乘坐公交車，電話：1887228088；如有其他疑問，請致電酒店前臺：027-85818080。
二、服務(wù)對象1?！翱諏铡敝修D(zhuǎn)旅客定義：從始發(fā)地到目的地乘坐兩個不同航班號，通過武漢天河國際機(jī)場中轉(zhuǎn)的旅客。包括不同城市往返武漢的旅客，不包括乘坐武漢中途停留航班的旅客(前后航段航班號相同)。
2.“空軌”過境旅客定義：乘火車來中國的旅客(僅限高鐵G/動車組D)和乘飛機(jī)來中國并換乘火車的旅客(僅限高鐵G/動車組D)。
3.“空對空”過境：針對國內(nèi)和國際(包括區(qū)域)過境旅客；“空鐵”中轉(zhuǎn)：乘坐火車(僅限高鐵G/EMU D)來中國，換乘航班有限的旅客，提供往返。
4.兒童必須與成年人(18歲以上)一起行走，并呆在同一房間。2歲以上的孩子可以安排分床，2歲以下的寶寶不能安排分床。
5.當(dāng)天不為過境旅客提供免費(fèi)住宿服務(wù)。
三.預(yù)約操作流程1。關(guān)注“武漢天河國際機(jī)場”微信微信官方賬號，或通過小米應(yīng)用商城下載“武漢天河國際機(jī)場”APP并注冊登錄。
2.微信或APP預(yù)約時(shí)間：08:30-22:00。中轉(zhuǎn)旅客需在首班航班預(yù)定起飛時(shí)間前12小時(shí)通過微信官方賬號預(yù)約過夜住宿服務(wù)。
3.預(yù)訂：點(diǎn)擊“我的行程-中轉(zhuǎn)服務(wù)-超值免費(fèi)服務(wù)”，點(diǎn)擊“免費(fèi)過夜住宿”，點(diǎn)擊“中轉(zhuǎn)認(rèn)證”認(rèn)證中轉(zhuǎn)旅客信息(包括：姓名、購票時(shí)使用的有效身份證號、飛機(jī)的抵離航班號及時(shí)間、抵離車次及時(shí)間、出發(fā)地及目的地、上傳登機(jī)牌照片或行程訂單截圖等。).我和我的同行可以點(diǎn)擊“添加旅行者”進(jìn)行身份驗(yàn)證。
4.審核：平臺會在首班航班起飛當(dāng)天對旅客進(jìn)行審核，通過微信或APP向旅客推送訂單審核信息，并發(fā)送驗(yàn)證二維碼(驗(yàn)證二維碼僅供本人使用，不可轉(zhuǎn)讓)。
5.乘客需要聯(lián)系機(jī)場酒店確認(rèn)預(yù)訂信息。酒店電話是027-85818080。
四.報(bào)到流程1。機(jī)場酒店將為旅客安排標(biāo)準(zhǔn)間辦理登機(jī)手續(xù)。在確認(rèn)旅客的中轉(zhuǎn)身份后，旅客會將有效期內(nèi)的驗(yàn)證二維碼提供給酒店工作人員進(jìn)行驗(yàn)證。
2.機(jī)場酒店為旅客辦理登機(jī)手續(xù)。旅客須提供身份證原件或其他有效飛行證件及前次行程證明材料(如登機(jī)牌、電子客票、行程表、訂單截圖等)。)到酒店進(jìn)行復(fù)印，否則以上材料必不可少，影響旅客辦理入住手續(xù)。
3.辦理登機(jī)手續(xù)結(jié)束后，機(jī)場酒店負(fù)責(zé)將旅客送至武漢機(jī)場4樓T3出發(fā)層登機(jī)。
動詞（verb的縮寫）特殊情況1。如果航班/火車時(shí)刻發(fā)生變化，或者乘客更改或取消機(jī)票/火車票，需要及時(shí)更改預(yù)訂信息，否則將無法enj
湖北機(jī)場集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)制定過境服務(wù)產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則，并擁有解釋權(quán)。
