文 | 郝琪
編輯 | 向榮
出品 | 貴圈·騰訊新聞立春工作室
綜藝節(jié)目《初入職場的我們》每次更新,董明珠就會準時出現在熱搜上。從董明珠要求食堂給員工降價董明珠說互聯網銷售是破壞性的,到董明珠30年沒休過假董明珠回應雷軍十億賭注沒給錢,這位66歲的企業(yè)家,儼然成了真人秀里的流量擔當。
在國內商界,大概沒有哪個女人比董明珠更受關注。她的照片和格力一起出現在廣告牌上、公交車上、手機開機畫面上,引來自戀、愛出風頭的批評。比起其他廣結善緣的企業(yè)家,她幾次著名的出圈事件都火藥味十足,不是和競爭對手正面剛,就是因為直言不諱得罪了人,在業(yè)界留下董明珠走過的路寸草不生的名號。
董明珠是有脾氣的,在公開場合也毫不掩飾。5年前錄《魯豫有約》時,她與義烏政商團會面,工作人員沒及時關掉投影儀,影響了合影,董明珠火冒三丈;下屬沒有妥善安排魯豫的行程,她滿面怒容,雙手掐腰,直呼要把他們撤掉;就連看到一邊走路一邊看手機的員工,她也氣不打一處來:這個走路看手機才是壞習慣呢。
她的火爆脾氣在《初入職場的我們》中也得以彰顯。編導問她會選擇怎樣的老板?董明珠皺眉懟回去:沒有時間回答你這個問題,能不能問個高級一點的?
節(jié)目拍攝她和下屬開會,董明珠一進場,所有人立刻從座位上彈起來,氛圍變得緊張。聽匯報時,她的表情越來越嚴肅,迅速逮到方案中的幾處問題,窮追猛打。老員工們應對此類情形的經驗是,埋頭記錄,避免與她視線接觸。
下屬們看到董明珠進入會議室紛紛起立
董明珠的工作片段把節(jié)目嘉賓嚇壞了。岳云鵬說,您那個眼神太可怕,楊迪也說,董總好嚇人,一旁的喬杉更是立馬就開始冒汗了。
職場強調情緒穩(wěn)定,可董明珠卻公開和這個說法唱反調。接受《企業(yè)家》采訪時,她透露,自己情緒管理方法就是罵底下人。情緒這個東西,不用控制它,不要壓抑,要釋放,要讓底下人知道你是發(fā)自內心處理一件事,不是傷害一個人。
董明珠當然知道員工怕她。但為什么怕呢,是因為你自己心里沒有底氣,沒有一個老板不喜歡敢于講真話的人。
節(jié)目里,岳云鵬問她:姐,您的霸氣是天生的嗎?
董明珠一臉無辜:沒有啊,我就是這樣,沒有霸氣。
工作中的董明珠總是一臉嚴肅
董明珠的前半生并不強勢。在大學同學的回憶中,她溫柔、隨和。1990年,她剛進格力,因為好說話,人人喊她董姐。剛從研究所的行政職位轉行干營銷時,她自稱靦腆又愛面子,因為擔心在火車上吃東西不好看,能餓整整一天。
南京人董明珠是家中7個孩子中的最小偏憐女,從來都不用做家務。大學畢業(yè),結婚生子,把心思都放在孩子身上,按照她的說法,如果不是丈夫在兒子兩歲那年去世,她不會進入格力,人生很可能走上另外一條路。
魯豫問過她,奮斗的這些年是不是逐漸發(fā)現了一些她自己從前都不知道的能力。她將一切歸結為你能吃虧,你能吃苦。
董明珠從小女人到大女主的蛻變,是在生活壓力下完成的。成為狠角色第一步往往是對自己狠。她在自傳中回憶,剛到格力工作時頻繁出差,有一次因為中暑,暈倒摔成骨裂,她都沒敢躺下休息,因為要養(yǎng)活孩子和自己,銷售提成對我講十分重要,我必須勤力再勤力。
很多企業(yè)家聊起創(chuàng)業(yè)史,都會表達對家人的愧疚。董明珠也在多個場合談起兒子想媽媽想到蒙著被子哭,母親臥病時,她無法在身邊照料等往事。但關于這些遺憾的回憶,她總是很克制,沒有這個舍得,我在格力不可能有今天。
她自稱喜歡長裙,愛漂亮。這么多年,出現在公眾面前的董明珠衣品一直很好。但跑業(yè)務那些年,她穿雙黃球鞋、背個黃書包,像個下鄉(xiāng)知青。后來成了管理層,忙起來沒時間想穿什么最漂亮,回家累得不沖涼不洗臉就睡。就算當上了女總裁,她平時也很少化妝。商場拼搏30年,董明珠的觀念已經轉變?yōu)槲亿A了我就是最漂亮的。
2020年,因為,格力空調滯銷,董明珠開始在短視頻平臺直播帶貨,一年13場,銷售額400多億。在快手,周杰倫是拉新冠軍,她是第二名。但她仍然對互聯網經濟心存警惕。不要說我們現在有互聯網,就覺得好像比制造強。制造是根本,互聯網對我們來講是如虎添翼。她在2021年的博鰲亞洲論壇上這樣說。
央視《面對面》節(jié)目主持人董倩問她:哪有人不犯錯呢?她答:你看我在格力27年了,我就沒犯過錯啊。我覺得我的效益這么好,你難道認為我是失敗的嗎?難道你認為我犯了錯嗎?犯了錯哪能有這樣的成果?
從董姐到董小姐的路是一條單行線。30年的商海浮沉磨出的繭子,如同一層堅硬的外殼,包裹在溫婉隨和的董姐外面,已經無法輕易褪去。
但董明珠性格中柔軟的那一面并未消失,只是不為人知罷了。工作之外的時間,她會穿上長裙,披著披肩,戴著珍珠項鏈和漁夫帽,到珠海的晨風中散步。魯豫評價,她內心是有(婉約的)一個人在的,只不過生活不給她機會去展現那一面。她每天上班穿成這樣,員工估計就瘋了,但是她心里其實喜歡那樣。
人們驚訝地發(fā)現,董小姐在生活里也有婉約的一面
文字時代,很多人只知道董明珠強勢的一面,以為她總是板著臉,不怒自威。直到她開始上直播、上綜藝,人們才發(fā)現,有脾氣的董小姐其實很克制,接地氣,也愛笑。有媒體曾提到過一個細節(jié),如果朋友在微信群里稱贊董明珠今天好漂亮,她會丟來董明珠賞你一個電飯鍋的表情包。
《初入職場的我們》的幾個嘉賓中,董明珠很喜歡岳云鵬,眼神里滿是欣賞。她熱情地表示:我是你的粉絲,明天我請你吃飯。她囑咐張翰盡量不要熬夜,假如熬夜了,一定要睡到精神完全恢復再工作。
實習生們對她的評價是和善笑瞇瞇的。我是怕他們哭。董明珠一臉慈母笑,說出來的話依然狠叨叨,我經歷過好幾個都是這樣,真的哭啊,三十多歲的小伙子,真的罵哭啊。
沒人懷疑她罵人的能力,她只是不出手而已。為了保護眼前這些剛剛走向社會的實習生,她盡可能表現得耐心且包容,甚至常常為犯錯的實習生開脫。
一次,董明珠要給三位實習生的PPT方案打分。盡管實習生們在演示過程中差錯不斷,方案亦乏善可陳,但她還是仁慈地打出三個高分:8.5、8.5、8.7——墊底的人有伴,最高分與低分只相差0.2,高分的人不會因此驕傲,低分的人也不至于過度沮喪。
彈幕里紛紛感慨:董總的格局誰都學不來。
實習生聯系不上秘書非常著急,董明珠溫柔地表示傻瓜,可以打電話
一直以來,媒體都想挖掘她身上女性化的特質。她曾在2006格力年會上演唱《藏起想哭的心》——歌名似乎蘊含著巨大隱喻,讓人浮想聯翩。當年采訪她的記者問:這些年中,你究竟哭過多少次。
董明珠沒有正面回答,而是熟練地將感性問題拉回她熟悉的軌道上:現在對我來說已經不存在,我唯一沉下來的就是去挑戰(zhàn),因為哭不能解決任何問題。她迅速恢復斗志,我當時這句歌詞想表達的是,我們受到很多的委屈,但是我們依然要很堅強地面對。
采訪過她的吳曉波評價,董明珠不是一個有娛樂精神的人,她對工作宗教般的癡迷是最吸引人的。任何行業(yè)里,當一個人不顧一切地竭盡全力,往往是最性感的。
很多職業(yè)女性把她看作楷模,許多行業(yè)翹楚將她引為知己。鄧亞萍曾經對人解釋過她與董明珠的友誼:女性會更希望大家攙扶著一起往前走。但在董明珠看來,成功與性別無關,只靠實力。男性就不脆弱嗎?一樣的。
網友在豆瓣小組發(fā)起投票,董明珠的事業(yè)運、姚安娜的家世、張柏芝顏值巔峰期的美貌、張愛玲的文學才華,一定要你選一個,你會選擇擁有哪個?參與投票的2078人中,超過半數選擇董明珠的事業(yè)運。
豆瓣網友表示想要董明珠的事業(yè)運
董明珠的事業(yè)運意味著犧牲、取舍甚至孤獨。在她看來,所謂不勝寒,更多表現在不能跟普通人一樣,不能犯錯誤,必須放棄很多的個人利益。我付出了我所有的個人樂趣,(在格力)我沒有朋友,因為我不能有朋友。她解釋,如果公司里有人和她關系親密,就算她不在工作上偏袒好友,也保不準下面的人會去拉攏討好。
魯豫到訪格力總部,董明珠滿臉興奮。她熱情地擁抱魯豫,捧著她的臉,親切地拉著手帶她四處參觀。魯豫后來回憶,她在那一刻感受到董明珠真實的高興,她需要朋友,需要一個遠方來的、能理解她、跟她說話、沒有利益關系的朋友。
《初入職場的我們》中,董明珠也親切地與岳云鵬握手、合影,像粉絲那樣看著他,愿意免試立即聘用他當助理?;蛟S只有在這些時刻,她才能夠短暫地卸下戰(zhàn)袍,享受單純的快樂。