在第一集中,王曼妮是第一個打開商店門的人。她熱愛自己的工作,視之為自己的黎明。
她的工作柜里全是大牌口紅。
王曼妮用她的成就換來了她最喜歡的品牌包包展區(qū)。
這一天,店里來了一位穿著牛仔褲,背上插著蔬菜,腳上穿著一雙普通運(yùn)動鞋的阿姨。
所有的工作人員都沒有看到這個人,一眼就看出這個人買不起店里的任何物品,也沒有人愿意接待她。
看到這一點(diǎn)后,王曼妮平等地對待她的姑姑作為一個尊貴的客人,并沒有看不起她。她帶著專業(yè)的微笑耐心地向她解釋。
王曼妮這一點(diǎn)贏得了姨媽的好感。
阿姨問王曼妮有沒有更貴的珠寶。
王曼妮聽到后。我覺得這位顧客不簡單,我微笑著更親切地帶她去了貴賓室。
半跪著給大媽講解珠寶,聊起一套幾百萬的珠寶。王曼妮告訴她的阿姨,“珠寶是女人的夢想。”
當(dāng)阿姨聽到這些時,她的眼睛里出現(xiàn)了星星。告訴王曼妮,我會設(shè)置這個!
阿姨說這話的時候,聽起來就像是買菜的時候“我要這個菜”。
說到這里,王曼妮停了一秒鐘,繼續(xù)和她姑姑介紹細(xì)節(jié)。
阿姨表示理解。
王曼妮說他要向商店副經(jīng)理請示,副經(jīng)理跟著王曼妮進(jìn)來聊了一會兒。副店長提出增加媽媽的微信。
阿姨聽了這話后,沒有著急同意副經(jīng)理的請求,而是看著王曼妮。
他拒絕了副店長的要求,對副店長說:“我加王曼妮的微信就行了。你有什么不懂的,我去問她?!?
哪怕是一個副店長,這么大的訂單誰都會動心,誰都想拿這個在自己手里招攬顧客。
好在阿姨懂得人性的善良,王曼妮是這里唯一熱情接待她的人,這讓阿姨很想買首飾。
大媽也是個苦人。認(rèn)識任何人都不容易。沒那么好撬的。沒有付出,就沒有收獲。
加了阿姨的微信后,同事們紛紛恭喜王倪,想看看阿姨的朋友圈到底有多高。
職場總有小人,同事偷偷加了阿姨的微信。
知道王曼妮對桃子過敏,她在口紅上做了手腳。
導(dǎo)致王夢妮全身過敏,那天正好是大媽來交首飾全款的日子。
幸運(yùn)的是,阿姨很體諒?fù)趼?,她必須由王曼妮服?wù)。
當(dāng)顧客互相同情時,推銷員也會有同樣的感覺??蛻舭褬I(yè)務(wù)員當(dāng)朋友,業(yè)務(wù)員也會更踏實(shí),真心為你服務(wù)。
之后,王曼妮因長期排尿?qū)е录毙阅I炎住院。
王曼妮發(fā)微信告訴阿姨,阿姨繼續(xù)耐心等待,直到王曼妮恢復(fù),才去店里刷卡。
每個業(yè)務(wù)員大概都喜歡遇到大媽這樣的土豪,脾氣好,性格好,待人和善?,F(xiàn)實(shí)中有這樣的人嗎?
有,一定有!
但是很少有推銷員王力可曼尼不戴有色眼鏡。
那一刻;立刻,馬上;一……就……
的顧客只要去到柜臺買東西,柜姐第一眼看你的穿著打扮,就判斷你這個人的購買力如何?買不起,接待都懶得接待,直接讓你在一旁看看。你穿著打扮好的,有點(diǎn)購物力的,那么就會熱心的跟你介紹。而有些顧客為了爭回臉面,你覺得我買不起,我更加要在你這家店消費(fèi)了。
真的沒必要,出來購物無非買的就是開心,就像大媽一樣,逛了那么多家店,只有王曼妮真心接待她,我花錢我買開心,那我就在這里買單。
千萬不要為了逞一時之快,為了爭口氣,在那里買單,除了增加柜姐的業(yè)績外,你買的東西也不開心。
王曼妮因為趙靜語到門店鬧,王曼妮一氣之下沖動辭職,還挨了趙靜語的一巴掌。
店長不愧是做店長的人,三言兩語就讓王曼妮要清醒。
王曼妮說辭職的話就當(dāng)做沒聽到,并且讓王曼妮放幾天假,回去好好調(diào)整情緒。
這個年紀(jì)不應(yīng)該是沖動的年紀(jì),不要因為這一個人把自己的工作丟了,愛情沒了就沒了,但是工作沒了,就什么都沒了。
這個店長很很大氣也很善良,分析利弊,讓王曼妮瞬間覺得自己做的事情也很小孩子氣。
人活到30歲,談了一段不切實(shí)際的戀愛,沒了就沒了。
但是30歲沖動辭職,你重新再找一份工作,沒有原來的好,一切還要從零開始,工資還沒那么高,還要跟新同事打交道,一切都得不償失。