多年后，2020年將從多個切面定義為轉(zhuǎn)型之年。其中之一是，實(shí)時音視頻技術(shù)徹底變成了一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施級別的能力。語聊房、在線 KTV、多人相親、遠(yuǎn)程醫(yī)療、互動教育等多種應(yīng)用場景涌現(xiàn)，并逐漸被接受，人們的工作、生活、學(xué)習(xí)越來越多地基于實(shí)時音視頻服務(wù)展開，更多人也開始關(guān)注支撐這些應(yīng)用場景背后共通的底層技術(shù)。
音頻視頻技術(shù)可以提供數(shù)百種應(yīng)用場景，開發(fā)人員應(yīng)該如何選擇最友好的音頻視頻制造商，成為一大課題。魚哥逐一調(diào)查了市場上有一線實(shí)力的通信云制造商，除了大型工廠的網(wǎng)易云信、騰訊云的通信能力外，垂直路線的聲網(wǎng)、融云可以說是一線實(shí)力制造商。為了選擇適合自己App的音頻視頻產(chǎn)品，魚哥哥建議從幾個方面考慮。
一、自研還是第三方？
作為開發(fā)者來說，選擇音視頻產(chǎn)品時候，面臨的第一個問題就是自研，還是使用第三方服務(wù)?自研的好處就是擁有全部的知識產(chǎn)權(quán)，日后會掌握比較大的主動權(quán)，而且可以按需定制，個性化隨需調(diào)整。但同時，也意味著前期要投入高額的研發(fā)費(fèi)用，并且，日后也同樣承擔(dān)著較為昂貴的運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用。因?yàn)?，一個產(chǎn)品上線后，面臨著隨市場變化，隨時增加新功能、進(jìn)行產(chǎn)品迭代的問題，如果選擇自研，音視頻技術(shù)門檻較高，開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)性能力，學(xué)期周期較長，面臨新應(yīng)用場景的應(yīng)變性就會較差。這將導(dǎo)致App的最佳市場增長機(jī)會。
而且，自研制造商沒有應(yīng)對不同場景的技術(shù)積累。例如，音頻錄像的發(fā)展至今，從最初的1對1到1對1，再到多對多的音頻錄像通話場景，對于自研制造商來說，是從0到1的過程，這也是很多自研開發(fā)者最頭疼的問題。因此，作為一個大工廠，或者對安全要求極高的應(yīng)用場景，選擇自我研究可能是一個更好的計(jì)劃。但是，對于很多社交娛樂、在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等比較普通的應(yīng)用程序來說，魚哥哥建議訪問可靠的第三方音頻產(chǎn)品。什么是可靠的第三方音頻視頻產(chǎn)品？魚哥認(rèn)為至少是一線實(shí)力制造商，技術(shù)實(shí)力必須到家。融云團(tuán)隊(duì)的核心成員都來自中國移動飛信團(tuán)隊(duì)，飛信作為國民級產(chǎn)品，用戶規(guī)模為10億級注冊和億級活動量。當(dāng)年的飛信本身就有音視頻能力，所以融云音視頻的技術(shù)積累，由來已久。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的云通信廠商，融云不僅提供語音視頻服務(wù)，還提供實(shí)力出眾的即時通信產(chǎn)品。去年也完成了數(shù)億的d輪融資，明確了公司未來的發(fā)展方向是繼續(xù)提高圖、文、音、視全通信能力，重點(diǎn)加大實(shí)時音視頻產(chǎn)品的研發(fā)投入。這是投資機(jī)構(gòu)給融云的背書，這樣的公司發(fā)展穩(wěn)定，開發(fā)商可以考慮選擇相信。
二、大工廠還是垂直領(lǐng)域的音頻制造商？
初創(chuàng)企業(yè)暫時不考慮自我研究，選擇第三方訪問服務(wù)，大型工廠和垂直領(lǐng)域的音頻制造商應(yīng)如何選擇？
一般大型工廠提供從IaaS到PaaS、甚至SaaS的整體服務(wù)，大型工廠根據(jù)IaaS的能力向上封裝的PaaS的能力，這里不僅有音頻視頻能力，還有很多服務(wù)，推進(jìn)、測試等而且，如果一套IaaS的PaaS都選擇大型工廠服務(wù)的話，開發(fā)者可以一站式購買，也許很方便。但是，魚哥要注意開發(fā)者，大工廠的研究開發(fā)能力很強(qiáng)，但實(shí)際上音頻這條垂直路線的研究開發(fā)厚度和經(jīng)驗(yàn)的積累并不強(qiáng)。
垂直制造商的優(yōu)勢在哪里？魚哥哥認(rèn)為，除了經(jīng)驗(yàn)的積累、技術(shù)的集中、研究開發(fā)實(shí)力的全部，ALL、in在音頻課程中，能夠提供一體化產(chǎn)品和服務(wù)的制造商最感動。例如，融云從去年開始，首次提出了通信SDK解決所有通信場景，這意味著融云可以提供實(shí)時視頻RTCC即時通信IM，向開發(fā)者推出了一套Push解決方案。
融云IM連續(xù)6年市場占有率第一，業(yè)界唯一的約定信息可以達(dá)到100%，而且不會丟失，不會丟失，不會亂七八糟的制造商融云音視頻產(chǎn)品再利用IM通信命令通道，穩(wěn)定可靠，最低信息延遲只有66個同時，融云推進(jìn)Push消息服務(wù)免除了開發(fā)人員逐一對接各系統(tǒng)水平的推進(jìn)廠商，完成了各種推進(jìn)渠道的適應(yīng)。
除了產(chǎn)品能力一體化外，融云在業(yè)務(wù)支持上的服務(wù)也一體化了。例如，一般大型工廠不支持的定制業(yè)務(wù)服務(wù)也提供融云。舉個例子，融云特色的音樂教育場景是融云音視頻產(chǎn)品根據(jù)客戶的個性化需求調(diào)整音頻參數(shù)，適應(yīng)各種主流樂器，提供獨(dú)特的音頻教育體驗(yàn)。
此外，除了 7*24 小時的技術(shù)支持服務(wù)外，對一般性的故障排查，客戶可以通過在線客服、工單、VIPQQ 群反饋問題。在工作單處理方面，融云首創(chuàng)業(yè)界，第一小時工作單最快應(yīng)對機(jī)制。客戶反饋的問題與SDK性能有關(guān)，融云的響應(yīng)速度可以每周重復(fù)SDK，重復(fù)時考慮版本的前進(jìn)兼容性，保障升級的穩(wěn)定性和版本的滾動需求。
因此，無論是選擇大型工廠還是垂直領(lǐng)域的音視頻服務(wù)，對開發(fā)商最友好的工廠一定是在音視頻領(lǐng)域具有深厚的研發(fā)實(shí)力，在RTCIM賽道上具有雙重能力，能夠提供整體解決方案的工廠。
三、如何選擇？什么是對開發(fā)商最友好的廠家？
具體到音視頻產(chǎn)品的選型調(diào)研，魚哥其實(shí)跟真實(shí)使用融云的開發(fā)者詳聊過?，F(xiàn)在可以將要點(diǎn)總結(jié)如下，分享給面臨選型的開發(fā)商們。
首先，易于使用，易于理解，易于訪問。對于新代碼片段的了解，雖然是開發(fā)商每天都要做的一項(xiàng)工作，但是是是否好用理解是很重要的，這關(guān)系到開發(fā)商能否順利的訪問和使用你的產(chǎn)品。如果開發(fā)文檔易讀、完整，接口靈活容易接入，是一個音視頻廠商對開發(fā)者最大的友好。
其次，穩(wěn)定性。訪問SDK后，產(chǎn)品在線運(yùn)營的基礎(chǔ)是穩(wěn)定性。穩(wěn)定性也受到許多因素的影響。例如，在弱網(wǎng)環(huán)境下該怎么辦？高并發(fā)情況下如何應(yīng)對這些都是考驗(yàn)一線通訊云廠家實(shí)力的地方。融云通過NACK(丟包重傳)、FEC(前向糾錯)和動態(tài)調(diào)整代碼實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)帶寬控制，實(shí)現(xiàn)智能應(yīng)對，保障通話質(zhì)量。
第三，質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。在產(chǎn)品的在線運(yùn)行中，能夠迅速定位事故，最大限度地減少開發(fā)者的損失嗎？不同廠家都提供了不同的質(zhì)量監(jiān)控工具，還是以融云為例，融云還為開發(fā)商提供了可視化音視頻質(zhì)量實(shí)時監(jiān)控工具北極星。北極星服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)包括代碼率、網(wǎng)絡(luò)丟包、視頻幀率、卡頓、分辨率、音量和設(shè)備狀態(tài)，以圖表形式展示每個通音視頻通話的質(zhì)量數(shù)據(jù)。
第四，最重要，價(jià)格能否承受。對于一個初創(chuàng)企業(yè)來說，價(jià)格敏感度相對較高，如果一款極好用的產(chǎn)品，近乎 0 成本的價(jià)格，老板就會毫不猶豫的拍板：買它。
目前，市場上所有廠商，無論是大廠還是垂直廠商，對使用高清分辨率的音視頻服務(wù)都是要額外收費(fèi)的。魚哥前兩天突然發(fā)現(xiàn)，融云推出了包月 980 元的免費(fèi) 20 萬分鐘音視頻套餐包，只要開通服務(wù)，即可享用最高 1080P 的高清分辨率視頻產(chǎn)品。
20 萬分鐘對開發(fā)者來說意味著什么?魚哥舉幾個例子:
在線教育:4人小班教育45分鐘/堂，老師370節(jié)1080P超高清課！
遠(yuǎn)程會議:每人30分鐘的會議時間，醫(yī)生可以給333名患者完成初診！
語言室:6個陌生伙伴，每月聊天555小時...
心不如行動，開發(fā)人員現(xiàn)在開設(shè)服務(wù)，可以享受20分鐘的免費(fèi)音頻產(chǎn)品哦
